欧阳林 张珍顺
近日，汨罗市大垅农业专业合作社负责人周迈辉从长乐镇长乐村寄出菜油、干菜等农产品，很快就被客户签收了。她喜笑颜开：“现在汨罗的公交不仅搭载乘客，还成为快递包裹的‘顺风车了！”
这是汨罗“客货邮”融合发展的一幕。汨罗“客货邮”融合发展，依托全省首批城乡客运一体化示范市创建成果而开展，是我省首批5个农村客货邮融合发展示范创建县之一，主要通过节点网络共享、末端线路共配、运力资源共用等方式，打通农产品进城“最初一公里”和工业品下乡“最后一公里”，确保农村客运、货运、邮政、快递100%全部通达行政村，加速城乡一体化发展进程。
机制建起来
去年12月，汨罗确定为全省农村客货邮融合发展示范创建县（市）。
既是荣誉，又是责任。汨罗成立由市委书记任政委、市长任组长的工作领导小组，编制发展规划，出台实施方案，纳入全市深改重点事项和年度“三个一”攻坚任务，专题会议部署安排，高规格推动；省、岳阳市领导专家定期现场指导，市委书记、市长轮流调度，分管副市长一周一调度，专班一天一碰头，确保工作稳步落实。
汨罗确定“三步走”工作思路：第一步试行客邮融合，第二步实施客邮快融合，第三步实施跨行业大融合，打造产、运、销一体化的农村物流服务体系。同时，重点推进融合产业、整合资源、联合部门及区域分级、功能分类、利益分享的“三合三分”机制运行。
因邮政集团汨罗分公司体系健全、制度完善、经验丰富，汨罗还明确由邮政集团汨罗分公司担任经营主体，客运公司与邮政汨罗分公司签订协议，探路节点网络共享、末端线路共配、运力资源共用。同时，由市交通运输局负责市级客货邮服务中心建设和邮政快递运输；由邮政集团汨罗分公司负责镇村两级网点建设和配送信息平台建设；由商务粮食局负责电商平台和带货直播；由楚之晟集团负责市级电商物流园建设。
专线跑起来
走进汨罗市级农村客货邮融合发展服务中心，只见自动分拣设备正高速运转。大大小小的包裹正经过机器扫描，根据编号显示的地址信息，被精准地投送至同一目的地的货物汇集卡口，它们将被运送至汨罗各个镇村。
总面积4000平方米的汨罗市级农村客货邮融合发展服务中心，目前已基本建成，分展示、直播、分拣、办公、配载和信息中心六个功能区域，与新建的电商物流园正构成集统一协调、集中揽收、智能分拣、冷链仓储、信息调度等功能的核心枢纽。
早在今年年初，汨罗组织人员依托村级服务中心、城乡客运首末站、益农信息社、村邮站、超市、电商、供销社等场地，推进村级农村物流服务点建设，并试运营汨罗-桃林-磊石及汨罗-长乐-三江“客货邮”线路，建设市、镇、村三级客货邮融合发展服务网点。全市共有181个村(社区)，其中154个农村行政村，服务网点建设都已完成。
当前，汨罗市级物流中心正试运营。通过市镇村三级物流网络，农村客运、货运、快递100%通达行政村，下行快件当日到、当日达，上行快件当日寄、当日送，初步实现“人在家中坐、快递到门口”和“不出村里头、产品就运走”。
我们还发现，用于汨罗城乡客运一体化的公交车厢内，设有货物存放专用区域，做到客货分离，确保安全。全市29条城乡巴士线路全面投入客货邮运营， “定线、定车、定时、定点”代运快件服务，实现公交运行网络和物流配送网络有机融合。
“每单成本及上行件单价平均下降20%以上。”汨罗市交通运输局局长杨帅近些天几乎都待在客货邮融合发展服务中心了解试运行的情况，他说，“虽在试运行，但目前汨罗每天平均有上千件货物进城下乡，城乡公交正逐步成为农场品进城、工业品下乡的生力军。”
服务优起来
8月20日，在邮乐岳阳直播间，售出汨罗市桃林镇红薯粉1万多单，这些订单将全部通过汨罗客货邮服务中心发往全国各地。
而早在今年7月，汨罗举行首届“客货邮”杯电商直播大赛，参赛选手及其团队或到产品生产地，或到汨罗地标性建筑，通过抖音号、视频号等直播带货，直观展现产品制作工艺、文化内涵，以及“蓝墨水上游”的独特风貌，累计观看人次超500万，点赞约1200万，销售额总计42.6万元，极大推广了汨罗本土产品及特色文化。
“举办‘客货邮’杯电商直播大赛，是为了探索‘直播+寄递’等多种形式，带动粽子、甜酒、皮粉等特色产业蓬勃发展，服务汨罗老百姓，加速推动城乡融合发展、区域协调共进。”主办方之一汨罗市商务粮食局局长王哲说。
近年来，汨罗还利用商超、原有快递点等设置镇村站点，优化网络布局；选择返乡青年、电商销售人等为镇村网点站长，培训上岗、专人服务。出台收寄投递、时效要求、安全验视等具体办法，优化服务举措。
同时，建好信息平台，编制共享程序，打通信息接口，推动客货邮信息融合，精准匹配人、车、货、站、线，实现快递物流信息全程可追溯、服务网点在线集中监管。
汨罗市委书记朱平波表示，“探索农村客货运、邮政快递、物流、电商等‘一网多用、一站多能、多点合一、深度融合’的新模式，旨在让当地生鲜农产品上行、快递包裹下行同步实现，进一步巩固拓展交通运输脱贫攻坚成果，全面推进乡村振兴战略实施，更好服务经济发展！”
