为持续提供高效优质的金融服务,工行永州宁远支行克服高温天气及人员紧张等困难,抽调行内青年员工前往舜陵街道办为退役军人及其他优抚对象提供上门启用优待证服务。
该行高度重视此次活动,提前一天打电话通知客户上门启卡的时间和地点,调试好外派设备,组建外拓小组,明确职责分工,备好反电诈相关资料并打印网金产品营销二维码,为启卡和营销工作做好充分准备。现场启卡过程中,该行严格落实反电诈工作要求,提示客户相关风险点,重点介绍了工行优待证的福利与便捷,同时推广了工行的网金产品,为其开通手机银行,完成一键绑卡,激活电子医保及社保等,让客户体验一站式金融服务,现场气氛火热。
当日现场共启用优待证47张,注册手机银行35户,一键绑卡40户,营销三方存管2户,电子医保及社保20户。该行热情耐心的服务态度获得了退役军人和街道工作人员的一致好评,退役军人纷纷表示感受到了身为一名军人的荣誉,也感受到了工行的温度和大行担当。
本次上门服务是宁远支行积极践行大行担当提供贴心周到金融服务的一个缩影,下阶段,工行宁远支行将持续以深入开展“我为群众办实事”实践活动为契机,积极配合退役军人事务局扎实推进优待证的发放和启用工作,持续为退役军人及其他优抚对象提供优质高效的金融服务。(何 堡)