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2022年07月07日 星期四
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芷江推进矛盾纠纷在源头预防和化解
上半年信访及时受理率、按期办结率均达100%

  湖南日报7月6日讯(全媒体记者 卢嘉俊 通讯员 龚卫国 张致文)今天,芷江侗族自治县公坪镇矛盾调解中心接到群众彭刚小来访,称他家的桃林被邻村尹某家的4头牛破坏。中心很快提出初步处理意见,并将其流转至访调对接室。专职调解员李丽娟立即召集镇农业综合服务中心及相关村调委会工作人员赶赴现场调解。经2个多小时协商,当事人同意赔付受害方5500元,纠纷得以圆满解决。

  今年来,芷江将“最多跑一地”改革向基层延伸拓展,一体推进警源、诉源、访源“三源共治”,设立“一办三中心”,即县“三源共治”办和县矛盾调解中心、县诉调对接服务中心、乡镇矛盾调解中心,通过严把源头防范关,努力将矛盾纠纷化解在基层。

  为实现问题线索闭环管理,芷江明确县、乡、村三级矛盾纠纷调处工作职责,统一、集中、规范受理群众诉求。同时,建立矛盾调处中心平台派单、承办单位办单、纪委督单、当事群众评单的工单办理制度,做到全程实时监管、数据全时研判、线上动态考评,避免群众有诉求反映却“跑空”。

  今年上半年,芷江信访问题及时受理率、信访事项按期办结率均达100%,治安案件数及诉源治理中民商事、行政案件数同比分别下降9.94%、7.97%。

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