湖南日报4月14日讯（全媒体记者 刘跃兵 王柯沣）新田县龙泉街道日前成功调处一起纠纷。该街道居民何某、黄某是至交，黄某为何某庆祝生日后，当晚来到蒋某家，突然去世，三方产生纠纷。县、街道、村“一站式”社会矛盾纠纷调处中心共同努力，合理解决各方诉求，化解了矛盾，维护了社会和谐稳定。

　　新田县矛盾纠纷调处一度存在“县强乡镇弱、部门参与不积极”的问题，一些矛盾纠纷久拖不决。为此，该县采取措施，逐步建立统一的矛盾纠纷“调处网”。整合信访、公检法、民政等部门力量以及“各自为政”的11个行业调解组织，选聘“政法五老”（退休老法官、老检察官、老警官、老司法行政人员和老律师）等人员，建立县、乡镇（街道）“一站式”社会矛盾纠纷调处中心。各村（社区）建立相应组织，并吸纳民间志愿者，参与调解和善后工作。

　　发挥“一站”作用，及时化解纠纷。大坪塘镇定家村村民肖某某帮人建房时意外死亡，当事双方产生纠纷。县“一站式”社会矛盾纠纷调处中心与镇、村调解员一起，实地了解情况，反复做工作，合情合理合法解决问题，让双方很快达成协议。

　　运用“站”内力量，解决产生矛盾纠纷的根源性问题，消除隐患。今年1月，石羊镇“一站式”社会矛盾纠纷调处中心在调处一起赔偿纠纷时，发现一方当事人确实有困难。当事双方达成协议后，参与调处的民政部门对困难一方给予救助，志愿者也上门帮扶，使问题得到圆满解决。

　　“一站式”化解矛盾纠纷，民事、行政案件明显减少，社会更加和谐。今年1至3月，新田县成功调处矛盾纠纷188起；县公安部门受理行政案件数、县人民法院民事一审案件立案数，同比分别下降39.81%、11.2%。