湖南日报·新湖南客户端7月31日讯（通讯员 肖萍 曾琳 记者 杨军）“我们又来送菜了，这是你的菜。”“谢谢你们！”7月31日下午5时，在益阳市赫山区铂金汉宫小区，赫山街道办事处工作人员和志愿者正在给居民分配生活物资。为保障疫情封控小区居民的正常生活，赫山区在做好小区环境消杀的同时，全力满足居民生活服务基本需求。

　　7月30日凌晨1时，益阳市新增1例新冠病毒核酸检测呈阳性者。赫山区委疫情防控工作领导小组办公室决定对其居住的赫山区赫山街道铂金汉宫小区进行封控管理。为了保障封控小区居民正常生活物资供应不受影响，赫山街道形成流水线式4点协同闭环配送服务链：首先引导外卖骑手分拣配送生活物品至固定点位，然后统一由医务人员对物品进行消毒灭杀，再交由社区工作人员分配至各个楼栋，最后由防疫志愿者实行无接触送货上门。

　　除了下午5时外，赫山街道还在每天上午11时、晚上9时，为该小区居家隔离的每一户居民送物资上门。

　　赫山街道办事处主任夏文娟说，对封控小区不会使用智能手机的老人、小孩及有疾病的重点服务群体，他们组织物业公司人员和志愿者每天给他们打电话，问清楚其购物需求，再由志愿者为他们下单选购。

　　赫山街道分管领导、机关干部还加入业主群，倾听民情，为业主解读政策、答疑解惑。