湖南法治报讯（通讯员 杨诗才 刘训忠）5月25日，郴州市北湖区保和瑶族乡二级智力残疾人段女士，正在锦马时代广场认真从事保洁工作。该岗位来自当地打造的“助残超市”残疾人专场招聘会，也是北湖区残联优化助残服务取得的成效。

　　2025年9月至12月，北湖区委第四巡察组对区残联党组开展常规巡察，梳理排查政策落地、便民服务、工作作风等领域存在的短板。区残联以此为契机，锚定保障残疾群众权益、助推残疾人融入社会的目标，针对群众反映强烈的问题逐项整改，破除服务壁垒，以务实举措持续提升残疾人的幸福感与归属感。

　　针对惠残政策宣传普及不到位等问题，北湖区残联借助全国助残日等契机，以现场宣讲、答疑解惑、资料发放等形式，普及补贴申领、康复照料、辅具适配等惠民政策。2025年，该区残疾人“两项补贴”惠及5341人次，为3022名重度残疾人代缴医疗保险，资助60名残疾学生及困难残疾家庭子女就学；全年帮扶262名残疾人就业，完成45户家庭无障碍改造，还协助631名残疾人办结意外险理赔，理赔金额81.09万元，使特殊群体充分享受到政策福利。

　　在做好保障工作的同时，北湖区持续升级服务模式，着力破解残疾人办事出行、日常照料等现实难题。区残联联动卫健部门上门服务，为93名行动不便人员完成入户评残；常态化摸排残疾人需求，为465名特殊残疾人提供多元化托养服务，266名残疾儿童获得专业康复救助。

　　今年全国助残日活动期间，北湖区残联联合多方资源，集结20家企业推出800余个适配岗位，搭建就业帮扶桥梁。创新打造的“助残超市”综合服务平台，开设义诊义剪、法律咨询、爱心义卖等多个服务专区，同步为困难家庭送上慰问物资，全方位纾困解难，受到群众一致好评。