湖南法治报讯（通讯员 许大晴 吴寒梅）近年来，凤凰县纪委监委立足“监督的再监督”职责，紧盯政务服务难点、堵点、痛点，以“室组地”联动监督推动“放管服”改革，为全县高质量发展营造公平、透明、高效的营商环境。

　　科技赋能，“码”上办破解难题。针对办事难问题，县纪委监委推动上线“办不成事码”监督系统。古城商户杨女士曾因材料清单不清多次往返窗口，扫码反映后，工作人员当天上门指导，3个工作日内完成办证。该系统实行“五步闭环”：4小时内推送至责任单位，简单问题24小时内整改，复杂问题5个工作日内反馈进展，结果公开并月报分析。纪委监委持续跟踪，力促“办得成事”成为常态。

　　靶向监督，“古城政务”提效能。古城商户密集，此前办证需跑多个窗口。派驻纪检监察组发现问题后，推动设立“政务服务帮代办中心”，整合执法、市监、消防等联合审批，实行“政府代办+专人跑腿”。新模式聚焦“高效办成一件事”，梳理高频事项及17项鼓励经营项目。目前已办理600余件。

　　重拳整治，涉企执法更规范。凤凰县将规范涉企执法作为“头号工程”，聚焦趋利性执法、乱收费乱罚款等问题。对67个执法主体全面公示，实行“持证上岗”，不合格者冻结资格。推行“扫码入企”监督机制，让检查透明化。创新“实地+专项”案卷评查，引入第三方，覆盖18个单位，立行立改42条，限期整改7条。建立快速响应监督机制，实现诉求100%受理、100%反馈、100%闭环。

　　纪组联动，“微提醒”促作风转变。县纪委监委与县委组织部联动，构建“微提醒”机制。前端通过板凳会收集意见，中端设立行业作风观察员，后端通过12345热线等收集评价，已收集信息200余条。机制运行后，干部整改响应速度提升70%，首次提醒整改到位率89%，政务服务即时办结率升至91%。

　　凤凰县委常委、县纪委书记、县监委主任龙江表示，要紧盯责任落实、资金使用等环节，从严纠治作风和腐败问题。下一步，县纪委监委将持续擦亮“身在凤凰，办事不难”品牌，以有力监督护航经济社会高质量发展。