湖南法治报讯（通讯员 刘艺涵 杨皓翔）1月15日，一面印有“高效规范办实事 真诚贴心为人民”的锦旗由某药房工作人员专程送至怀化市公安局鹤城分局中坡森林派出所。

　　当日凌晨2时许，中坡森林派出所值班民辅警在处置完一起警情返回途中，敏锐发现城北街道一临街商铺2楼有浓烟涌出，并伴有明火闪烁。该区域商铺密集、住户集中，深夜时分居民大多处于熟睡状态，一旦火势蔓延，后果不堪设想。

　　民辅警立即停车展开救援。快速确认商铺内无人回应后，他们迅速拉响警笛、高声呼喊、逐户拍门，紧急唤醒并疏散周边群众，同时拨打119火警电话，清晰报告具体位置与火势情况，并利用现场条件进行先期处置，全力控制火势蔓延。

　　经消防队员与民辅警协同奋力扑救，明火被迅速扑灭，事故未造成人员伤亡，财产损失也被控制在最低程度。现场群众对民辅警果断处置的英勇行为纷纷点赞。

　　冬季是用火用电用气高峰期，警方提醒广大市民：增强消防安全意识，及时检查并更换老化电气线路，规范使用取暖设备，做到人走电断、火熄、气关；商铺、住宅等场所请勿堵塞消防通道，要配备必要的灭火器材。如遇火情，请保持冷静，第一时间拨打报警电话，在确保自身安全前提下迅速撤离。