周玉意 黄灿

　　纠纷不必都诉至法院，矛盾源头化解正成为新常态。2025年以来，洪江市法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，以先行调解为基础，综治中心、行业调解协同发力，推动纠纷从“末端裁判”向“前端治理”转变。截至去年12月，该院通过多元调解或参与指导调解纠纷1400余件，大量矛盾化解在基层。

　　“法院+商会”

　　高效化解劳动争议

　　龚某与某物流公司的追索劳动报酬纠纷，是“法院+商会”调解机制的一次生动实践,入选全国工商联2025年商会调解典型案例。

　　龚某原系某物流公司员工，2024年4月双方解除劳动合同，经结算确认，公司尚欠龚某工资及报销款合计10万余元。此后1年多时间，公司未按约支付，龚某于2025年7月向法院起诉。

　　在征得双方同意后，法院没有急于进入诉讼程序，而是立足纠纷特点“把脉问诊”。鉴于该物流公司系本地商会成员，法院将案件委派给人民调解员，并邀请商会调解员共同参与调解，由法官全程跟案指导。

　　调解中，症结逐渐明晰：并非企业恶意欠薪，而是经营压力导致资金周转困难。若简单一判了之，企业经营可能陷入困境，劳动者权益更难以及时兑现。对此，商会调解员发挥熟悉行业、了解企业经营状况的优势，提出以分期履行换取企业持续经营的方案，在保障劳动者权益的同时为企业争取缓冲空间。

　　经多轮沟通，双方最终达成一致：某物流公司按协议内容于约定期限全部付清欠款。从委托调解到协议达成，仅用时10天，既维护了劳动者合法权益，也实现了企业“稳经营、保发展”，取得良好法律效果和社会效果。

　　“法院+综治中心”

　　专业力量前移化解复杂纠纷

　　相比行业调解，“法院+综治中心”调解机制更强调司法专业力量的前移介入。 

　　2025年6月，一起因婚外赠与引发的赠与合同纠纷，在洪江市综治中心成功化解。案件中，胡某擅自将125万元夫妻共同财产赠与他人，妻子杨某坚决要求返还，双方情绪对立，矛盾一触即发。  

　　综治中心在研判案件风险后第一时间启动联动机制，法院派驻法官迅速介入调解。调解过程中，法官围绕夫妻共同财产认定、赠与行为法律效力等核心问题，分别对当事人释法说理、明晰法律后果。一方面稳定当事人情绪，另一方面通过专业判断引导理性预期。 历经10个小时耐心沟通，调解最终在凌晨达成协议，纠纷未进入诉讼程序即得到妥善解决，有效避免了矛盾激化和诉讼对抗。

　　从“解一案”到“治一片”

　　多元调解释放治理效能

　　坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，洪江市法院持续完善以先行调解为基础、综治中心调解为支撑、行业（商事）调解为补充的多元解纷体系。无论是“法院+商会”联动调解，还是“法院+综治中心”协同解纷，其共同指向，都是把纠纷解决在萌芽、把风险化解在源头。

　　2025年以来，该院充分发挥先行调解“第一道关口”作用，先行调解纠纷538件，有效分流了一大批事实清楚、争议不大的案件；依托综治中心平台，法院派驻法官深度参与基层治理，主导或指导成功调解矛盾纠纷911件。同时，针对劳动争议、商事纠纷等类型纠纷，积极引入行业组织、商会力量参与调解，推动纠纷精准化解、实质化解。

　　努力构建多元解纷格局，把矛盾风险化解在前端。洪江市法院将持续深化多元调解机制建设，推动更多纠纷止于未诉、解于未发，为平安洪江、法治洪江建设注入更加坚实的司法力量。