湖南法治报讯（通讯员 徐冰鑫 付喻玮）日前，保靖县长潭河乡综治中心成功化解一起因树木倒伏引发的连环邻里纠纷。调解员通过“背对背”摸底、“面对面”协商，仅用一天时间便促成双方达成和解，千元补偿款当场结清，实现“案结事了”。

　　2024年，长潭河乡涂乍村村民李某某家树木因极端天气倒伏，压损邻居梁某某房屋。双方当时已就财产损失达成赔偿并履行完毕。今年8月，梁某某发现自家谷仓长期进水致谷物霉变，认为系此前房屋受损所致，遂提出新赔偿要求。李某某对因果关系存有异议，因协商未果，双方矛盾升级。9月28日，双方共同向长潭河乡综治中心申请调解。

　　调解员接到申请后，迅速展开工作。他没有急于让双方当面沟通，而是先采取“背对背”方式，分别倾听双方陈述，仔细核实此前赔偿情况，并实地查看谷仓进水现场。经深入了解，问题的核心逐渐清晰：梁某某因谷物霉变希望讨个说法，李某某则认为此事与树木倒伏无关，不愿重复担责。但双方均认同应以调解方式化解矛盾。

　　在摸清症结后，调解员组织双方“面对面”协商，引导彼此换位思考。沟通过程中，调解员敏锐发现，除了谷仓赔偿问题，双方对地界旁供电线路维护、农作物砍伐权限等潜在争议也存在顾虑。为彻底化解纠纷，他提议将相关事宜一并协商，寻求整体解决方案，避免再生枝节。

　　经过调解员情理法结合的耐心沟通，双方态度逐渐缓和，最终达成和解：李某某支付1000元作为谷仓进水补偿，此前所有争议一并了结；同时明确供电线路维护责任归属，约定农作物砍伐需事先协商。协议达成后，补偿款通过微信当场结清，确保调解结果即时履行。