湖南法治报讯(通讯员 黄河清)“您好,我要找曹法官。”“您直接用我们的短码机给他打电话就可以了。”“好的,谢谢您,我现在就和他联系。”拨通法官电话后,法官解答了当事人的疑问,当事人表示满意。这样的场景近日在资兴法院诉讼服务中心每天都在发生,这是资兴法院短码机带来的全新诉讼服务体验。
为进一步畅通当事人与办案人员的沟通渠道,去年9月,资兴法院在诉讼服务中心安装了短码机,当事人可以通过短码机拨打办案人员的手机短码,直接与办案人员交流沟通,实现司法服务一键直连。这一新举措,密切了诉讼群众与办案人员的联系沟通,让诉讼群众表达诉求更及时便捷,让办案人员及时掌握诉讼群众的司法需求,进一步提升司法效率与质量。
下一步,资兴法院将继续坚持以群众需求为导向,不断优化诉讼服务举措,让科技与司法深度融合,为群众提供更加优质、高效、透明的司法服务,书写新时代司法为民的新篇章。