（接01版②）

　　得知胡所长尽力减轻村民负担，村民深受感动。为表达感激之情，他们专程为派出所送来一面印有“真心系群众，为民办实事”的锦旗，以此表达对胡建军和派出所的感激之情。

　　这只是南北镇派出所致力“五小工程”（破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利）建设的一个缩影。

　　近年来，该所始终关注群众满意度，积极回应群众需求，用心为群众办实事、做好事，努力让群众有更多、更直接、更实在的获得感。

　　2022年以来，该所服务茶农、烟农、游客2000余人，冰冻天气救助群众近200人。收到锦旗16面，感谢信7封。办理户籍业务逾4000次，新办、补办、换领身份证2000余人次，为330名外来人员提供办证服务，办事效率和服务态度受到群众肯定。

　　28名职工安心了

　　“不给我们解决身份问题，就不干了！”某水电企业因历史遗留问题，导致28名职工的身份置换问题没有得到解决。2022年4月，公司管理方与职工沟通出现分歧，矛盾爆发，当班职工擅自停工，给企业造成重大经济损失。

　　为快速化解这一矛盾，挽回企业损失，保护职工正当权益。派出所将此事汇报给镇党委，主动请缨牵头成立专班。逐一上门，与28位涉事职工一对一进行交流，倾听了解他们的具体诉求，进行思想疏导，提供法律援助。

　　派出所牵头召集了企业管理者和职工。本着尊重历史、尊重事实、遵守法律的原则，让企业拿出了适当的补偿方案，同时对擅自停工造成损失的人员进行了行政处罚。双方最终和解。老百姓和企业送来锦旗，上书“维护稳定千言万语为一方平安，恢复发电千方百计优企业环境”。

　　“派出所真的很给力，助力我们解决了这个老大难问题。”镇党委政府相关负责人说。

　　该所始终遵循抓基层、打基础、苦练基本功的原则，将强化基层基础视为重点工作，持续不懈地推进。

　　该所还积极扩展工作范围，深入社会各个层面，通过多种渠道全方位收集社情民意，及时有效地处理各类矛盾纠纷，做到小事不出村、大事不出镇。近3年，共排查化解矛盾纠纷169起，未发生一起“民转刑”“刑转命”案件。

　　16万元追回来了

　　“真的太感谢你们了，不然我的血汗钱就打水漂了。”日前，湖北籍群众商先生来到南北镇派出所，拉着办案民警的手，言语间充满感激。

　　今年4月，商先生在南北镇办事期间，入住某宾馆。然而，他在手机上网时被套路，16万元被非法转出。不久，商先生因身体不适出门购买药物，恰巧在宾馆前台看到了派出所发放的防电信诈骗宣传手册和防诈海报。他意识到自己可能被骗，立即报警。

　　由于边界信号问题，商先生的报警电话被湖北鹤峰县公安局指挥中心接收。了解情况后，鹤峰县公安局按照属地管辖原则，将案件移交给南北镇派出所处理。派出所民警迅速行动，展开调查取证工作。

　　在石门县公安局反诈中心的协助下，警方成功冻结了涉案银行账户，为商先生挽回了直接经济损失的16万元。

　　近年来，电信网络诈骗频发，山区群众防不胜防。

　　南北镇派出所将增强群众防骗意识与能力作为工作重点，持续开展全民反诈宣传，筑牢反诈防线。

　　民警进村入户、到学校，针对老年人、妇女和青少年等重点人群，采取摆摊咨询、以案说法等形式，开展面对面“靶向”防诈宣传。近3年来，推送反诈骗视频、图片、信息1800余条。

　　■所长说

　　当好守山人

　　南北镇派出所所长 胡建军

　　因地形原因，近年来，我所努力践行“以人民为中心”的发展理念，传承红色基因和“草鞋警察”精神，充分发挥青年民警的主力军作用。不断夯实主责主业，创新推出“背篓警务”工作模式，把警务“背”进大山深处，当好守山人，牢牢守卫着大山深处的安宁与美丽。