把事情办到群众心坎上

　　桑植县五里桥派出所着眼“四心”开展警务

　　湖南法治报全媒体见习记者 

　　蒋文娟 通讯员 陈嘉曼

　　桑植县公安局五里桥派出所从群众利益出发，坚持把服务送到群众身边，把事情办到群众心坎上。

　　法治宣传聚民心

　　近期，五里桥派出所社区民警来到文明路社区进行法治宣传活动。

　　民辅警通过发放宣传资料等形式，向群众宣讲防电信网络诈骗、防溺水、防火防灾等法律法规。以群众身边发生的案例为切入点，通过身边事、身边案教育身边人，以案释法，以增强群众尊法、守法、用法的意识，树立依法办事、遇事找法的法治思维。

　　侦破案件赢民心

　　3月14日14时，五里桥派出所接到居民张女士报警，称有人闯入家中，请求帮助。

　　民警迅速赶赴现场发现张女士家中铁窗被打开，监控电缆线被破坏。通过调取附近监控视频和走访调查，民警锁定违法嫌疑人佘某辉。当日16时，办案民警将佘某辉传唤至公安机关接受询问。经调查，佘某辉因感情纠纷非法入侵张某英在澧源镇文明社区的租房内，在屋内逗留并破坏屋内监控线缆。目前，佘某辉被行政拘留并处以罚款。

　　化解纠纷稳民心

　　“感谢派出所民警出面调解，帮助我们化解这场纠纷，这样我就可以正常施工了。”某工程施工单位负责人陈某拉着五里桥派出所民警彭正龙的手表示。

　　3月14日9时，五里桥派出所接到报警，称澧源镇高家坪社区发生纠纷。接到报警后派出所民辅警立即赶赴现场。原来，某建筑公司在施工过程中不慎刮断透空的光缆线，线掉落到行人王女士身上，导致其受伤,所幸王女士并无大碍。经民警协调，双方皆有调解意向。民警将当事双方带到调解室进行矛盾化解工作，通过摆事实、讲道理、说法律等方式，施工方负责人陈某主动向王女士赔礼道歉并取得对方谅解，双方握手言和。

　　热情服务暖民心

　　“你好，我孩子的户口在湖北，我的户口在桑植，想把孩子户口迁到这里来方便上学，但因路途遥远没办法自己到湖北办理，这该怎么办？”近期，五里桥派出所户籍员接到辖区群众严某打来的咨询电话，了解情况后，户籍员向对方绍介“跨省通办”相关政策，告知其不用赶到湖北迁户口。第二天，严某就准备了资料来到派出所户籍室进行了办理。两天后，严某孩子的户口顺利迁入。

　　在今后的工作中，五里桥派出所将继续着眼聚民心、赢民心、稳民心、暖民心四个方面，采取更加形式多样的方式开展工作，更好地服务辖区群众。