古丈政务服务中心推进清廉大厅建设
本报讯(通讯员 周师 侯郑俐)今年以来,古丈县围绕《推进“清廉大厅”建设十条措施》,以清廉机关建设为契机,推动政务大厅劲吹清廉之风。
创新管理模式。把“清廉大厅”建设与政务服务工作同谋划、同推进。驻县政务中心的43个单位85个窗口140名工作人员逐一签订承诺书,以实际行动践行为民初心,针对发现的问题,现场反馈,及时纠正,做到立行立改。
巧做结合文章。完善政务大厅功能服务区,配套清廉读书吧、政务公开专区、母婴室等设施。建设较为完备的视频监控系统、电子监察系统,构筑政务服务安全屏障。组织学习廉政知识、观看警示教育片等,推进干部廉政教育常态化。
争创示范引领。在大厅走廊、窗口等地设置建设10条措施4处,廉政提醒标识140余处。根据季度考核结果和日常抽查情况,每季度开展评选活动,对评选出的10个先锋窗口、5个清廉示范岗、5名党员示范岗、30名政务服务明星予以表彰。
建立常态机制。实行目标管理,制定《行政效能“红黄牌”及政务服务“好差评”核查、整改、追责工作制度》等相关制度,采取日巡查、月通报、季考核的方式,加强日常监督检查、加大廉政风险点排查。畅通12345热线、“办不成事”窗口等投诉举报渠道,广泛接受社会各界监督。今年以来,古丈县政务大厅办理事项10万余件,5月以来电话回访107人,群众满意度100%。