道县做强大调解工作

　　通讯员 礼梁

　　近年来，道县坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面。整合现有调解资源，着力在调解平台、调解队伍、调解机制上下功夫，探索形成一站式、全链条、多元化的大调解工作格局。

　　大平台。整合信访受理、法律服务、纠纷化解等功能和资源、积极打造全县矛盾纠纷综合调处平台，实现一站式受理、一条龙服务、一揽子解决。统一建设集热线办理、网格治理、来访接待等功能于一体的乡镇社会治理服务中心，做到矛盾联调、问题联治、纠纷联解。村设立群众来访接待室，法律顾问、社区民警、网格员等组成矛调小组，常态化接访、调解、听证，把问题解决在一线，化解在家门口。

　　大队伍。充实社会矛调中心力量，乡镇均配备专职信访干部和专业调解员。遴选组建政法“五老”调解队伍，安排律师到县信访局坐班，为矛盾纠纷调解提供专业指导和服务。制定专职调解员补贴发放办法，按照“固定补贴+以案定补”模式落实调解补贴。重大事项推行落实一事一议，从源头预防矛盾纠纷发生。

　　大机制。探索将乡镇矛盾纠纷调处中心、行业专业性调委会、法律顾问等纳人法院调解平台，最大限度开展诉前调解，对不同意调解和诉前调解不成功的，导入速裁或诉讼程序，实现梯次过滤、繁简分流。在劳动仲裁中心设立法律援助工作站，律师轮流值班，宜调则调、应调尽调。以政法“五老”人员为主，组建婚姻家庭调解队，实现一线化解邻里、家庭矛盾。

　　今年以来，全县共化解矛盾纠纷1200余件，矛盾纠纷化解成功率达到98%，全县社会公众满意度测评连续3年保持湖南省前30位。