本报讯(通讯员 黎铁梅)3月6日,资兴市文旅产业诉源治理工作站正式揭牌,这是郴州市首个文旅产业诉源治理工作站。资兴市委副书记、政法委书记龙柏武,副市长李文霞,人大代表章寒、宋文彬,政协委员赵芳、袁喜应邀参加活动。
经资兴法院与东江湖风景名胜区管理处、市司法局、市文旅广体局等部门沟通协商,成立了资兴市文旅产业诉源治理工作站,同时成立了东江湖旅游区投诉处理中心、资兴市旅游纠纷人民调解委员会,旨在为文旅行业诉求问题化解提供一站式服务,实现与群众需求无缝对接,让矛盾纠纷化于未发、止于未讼。这是维护文旅市场稳定,促进文旅产业健康有序发展,助力湖南省第2届旅游发展大会圆满举办的重要举措。
在揭牌后的座谈交流会上,各参会人员就文旅工作中遇到的突出问题深入分析探讨,对工作站今后如何完善解纷机制、共享资源数据、形成多方合力提出自己的见解,为高效便捷处理文旅产业矛盾纠纷出谋划策,全力保障和服务旅发大会。