本报讯(通讯员 周超 龙腾)明者因时而变，智者随事而制。面对新时期新问题，道县西洲街道从中医问诊望闻问切四法得到启发，成功转化为了解情况、把准政策、深入交流、倾力化解的把脉化解工作机制，精准施策，力争将更好的制度优势转化为综合治理效能。

　　按照县委、县政府“四个一”的要求，依照抓好源头预防、强化调查研究、狠抓工作落实的工作原则，大力开展信访积案清零专项行动，坚持依法依规处理，对信访人提出的诉求，不乱开口子，不偏袒任何一方，成功处理了一批信访积案。不少信访人在阅完处理意见书后，自发送来锦旗表示感谢。

　　近年来，西洲街道坚持和发展“枫桥经验”，做到解民情、集民智、护民利、聚民心，进一步提高了街道化解矛盾纠纷的整体水平。坚持稳中求进的工作总基调，坚持党建引领这一主线，以创新基层服务管理为手段，先后推出何顺成调解工作室，拉出大坪子社区“红管家”、狮子岭社区“好市民”等一系列便民利民的工作队伍，通过发现问题早、主动介入快、热心服务真、处理效果好的长效机制，筑牢矛盾纠纷防火墙，坚决扛牢抗实稳定政治责任，全力确保政治社会大局平安。