本报讯（通讯员 何龙）株洲市荷塘区茨菇塘街道铁路小区，横跨前进、上月塘、新月塘3个社区，建筑面积36万平方米，居民4500余户，“三供一业”改造后移交社区管理。以前 ，由于缺乏专业物业服务管理，小区普遍存在垃圾乱堆乱放、消防通道堵塞、车辆乱停乱放等现象。

　　为破解这一难题，全面贯彻落实区委“争创基层治理先行区”精神，2022年3月，荷塘区物业服务指导中心（简称中心）以“两引”撬动“四治四有”。两引，即引领居民服务居民、引导居民自己的事情自己办；四治四有，即治环境、治矛盾、治安全、治陋习，有秩序、有情谊、有乡愁、有幸福。随着老旧小区改造工程的持续推进,老旧小区华丽变身,不仅整体提升了城市面貌，还有效改善了人居环境。

　　在街道和社区支持下，中心先从最基本的物业服务做起，开启了清风、无忧、点亮、暖心、馨居5大行动，一周内修复了老化灯线，并就老旧小区发展、物业长效运营与街道进行了长达5个小时的讨论，初步形成思路，逐步落实。

　　同时，坚持党建引领，将物业充分融入基层治理，将自治充分融合物业服务，双向发力、双轮驱动，形成“物业+自治”的老旧小区治理模式。

　　在改造过程中，针对小区居民的揪心事、烦心事、操心事，在小区党支部牵头下，中心参与到社区组织的四方议事会中来，让民事民议、民事民商、民事民决。

　　老旧小区改造工作任务量大、涉及面广，事关群众切身利益。下一步，中心将进一步强化组织保障，扎实推进老旧小区改造工作，确保高质量完成老旧小区年度改造目标任务，更好地满足人民群众对美好生活的向往，不断提升居民的幸福感、安全感、获得感。