小心！网购年货有陷阱

　　湖南法治报全媒体记者 杜巧巧 通讯员 方骥德

　　春节临近，许多居民朋友都在准备年货迎接新年的到来。在大家满心欢喜采购年货时，诈骗分子也在精心准备着“年货”。

　　“您好，请问是刘女士吗，我是××店铺客服，您1号在我们店铺下单了一笔商品，还记得吗？”近日，长沙市居民刘女士接到一通“00”开头的境外电话，对方声称是某店铺客服，并对其购买的商品订单号以及个人信息都对答如流，这让刘女士放下了戒备之心。

　　“刘女士，非常不好意思，由于我们自身厂家生产原因导致这批次商品存在质量问题，为了我们平台的满意度以及表达我们的歉意，这个订单给您办理10倍的赔偿，您看可以吗？”面对“客服”诚意满满的道歉和高额的赔偿，刘女士问“客服”如何操作进行理赔。按照“客服”的指示要求，刘女士先是添加了对方的好友，并点击了对方发送过来的链接，随后开始下载投屏软件。

　　“居住在某小区的一名女子接到了境外电话，且通话时间较长，很可能遭遇诈骗。”在刘女士接到境外电话的同时，长沙市公安局开福分局反诈中心也监测到了这一异常情况，迅速联动女子所在辖区望麓园派出所。接到预警信息后，望麓园派出所快速反应，核实到女子相关身份和地址，民警周兴邦、辅警邓博文立即开展劝阻工作。情况紧急，一场与骗子的“赛跑”就此展开。

　　“您刚刚接到的是涉诈电话，千万不要相信……”刘女士的电话一直处于占线中，周兴邦好不容易打进来，女子却没等民警说完便挂断了电话。这让周兴邦和邓博文心急如焚，两人十分钟便到达其所住小区。

　　“赶快挂断电话！我们是望麓园派出所的民警，他们是诈骗分子，你千万不要进行转账操作！” 民辅警敲开刘女士家的家门时，她仍在和“客服”人员通话，看到民警身穿制服和亮出的证件，刘女士终于相信并挂断了与“客服”的通话。

　　“天上哪里会掉馅饼，你看它是境外电话时就要留个心眼，一定不能轻信陌生人的电话，要第一时间通过官方网购平台联系商家进行核实，如情况属实，务必要在原购物平台正规渠道操作，切勿私下处理。”了解事情的来龙去脉后，民警再三解释，刘女士才意识到自己正在遭遇电信诈骗。

　　“我哪知道诈骗这么多花样，网购个年货都差点被骗了，我也觉得应该没有这样的好事，但对方说得有理有据，个人隐私信息也没错，我就想试试看，幸好你们来的及时，不然我卡里面几万块钱就没有了，想想都后怕。”刘女士连连向派出所民辅警表示感谢。