秉持“三心” 做优矛盾纠纷化解答卷

　　通讯员 刘畅

　　今年以来，沅陵县公安局筲箕湾派出所立足辖区实际与当前社会治安热点、难点问题，紧紧围绕 “三能”精神，坚持调解小矛盾累积大平安的“枫桥式”理念，秉持“同心、匠心、恒心”，做优矛盾纠纷调解答卷，为辖区持续稳定提供有力保障。

　　戮力同心，联动式多元协作。坚持以人民为中心的发展理念，吸纳调解能力强、人缘好的社会积极分子加入所内调解联盟，打造警民联动特色品牌，积极邀请相应老乡出面调解外来人口纠纷，发挥其在纠纷处置中的专业优势，引导群众以理性合法的方式表达利益诉求、解决利益纠纷，有效化解因不懂法而引发的社会纠纷，有效降低部分警情，实现了社会治理最大化。

　　雕筑匠心，定制式对症纾困。秉持及时处理、就地调解的原则，研究制定《筲箕湾派出所调解队伍管理规定》，加强对辅警的法律知识和调解技能培训，挑选有丰富基层工作经验的辅警作为专职调解员进驻调解室，将矛盾纠纷调解在第一时间。同时，建立健全矛盾纠纷调处工作考核，对工作积极和工作懈怠的工作人员分别予以奖惩，为妥善处置难题打下坚实基础。

　　永葆恒心，跟踪式排查勤访。按照预防在先、发现在早、处置在小的原则，深入开展走访送、警民恳谈、面对面普法宣传等活动，建立“一事一回访”制度，对重点人群警情定期进行滚动式回访，收集各类信息，把预警触角延伸各个环节区域，提前介入防控、有效调解矛盾，及时对隐患事件做到早发现、早控制，并正确引导群众使用法律途径维护自身合法权益，从根源上减少矛盾发生。