邵东法院高效调解11起物业纠纷

　　本报讯（通讯员 王好运）“没想到法院诉前调解效率这么高，十几起案件这么快就处理好了，拖欠了几年的物业费也收回来了，感谢你们！”某物业服务公司负责人感激地说。近日，该公司负责人为邵东法院诉前调解中心调解员罗如良、罗志胜送去锦旗。

　　据了解，某物业公司因11名业主长期拒缴物业服务费向邵东法院提起诉讼，要求业主支付拖欠的物业费及违约金。因涉及人数较多，处理不当易引发矛盾，立案庭法官第一时间向物业公司了解情况，引导其进行诉前调解。在调解过程中，罗如良、罗志胜首先通过座谈、电话等方式对接双方当事人，了解业主不缴费的原因，耐心倾听业主诉求。经沟通，部分业主提出了小区公共设施配备不足、电梯消防未检收、停车位划分不合理、区内增设幼儿园挤占公共空间等多个问题。因为多次就这些问题与物业公司交涉无果，业主们决定拒交物业费。

　　罗如良、罗志胜一方面分析该物业公司服务质量的漏洞，提出整改建议，协调物业公司减免相关费用；另一方面通过释法明理，说明拒交物业费的后果，引导业主合理表达诉求。经过多次的现场调解及上门调解，最终促成9起案件诉前调解，两起案件庭前和解，物业公司收回物业费约8万余元。