湖南法治报全媒体记者 杜巧巧 通讯员 尹静

　　党的二十大报告要求畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

　　调解对于快速化解矛盾，促进社会和谐具有重要作用。近年来，湘潭县法院积极探索发展新时代“枫桥经验”，着力构建源头预防，多元化解，繁简分流，为辖区群众提供更加高效便利的司法服务。

　　“走出去+请进来”

　　有序推进诉前调解工作

　　今年4月，秦某云等24名农民工因被拖欠工资长达3年之久，将湘潭县某行政单位、湖南省某资源勘测公司、湖南某劳务公司及刘某、陈某诉至法院。案件涉及民生、社会面影响大，湘潭县法院在收到24案的材料后，第一时间向县委政法委汇报，县委政法委明确指示，法院会同行政单位协调处理。在法院和行政部门的反复沟通和协调下，最终，24案全部诉前调解结案，24名农民工工资全部有了着落。

　　就涉稳涉众涉民生案件，湘潭县法院坚持定期常态化向县委政法委汇报，共同推进诉源治理工作。

　　在走出去的同时，湘潭县法院也积极请进来。设立诉前调解中心,返聘资深退休法官、特邀调解员常驻诉前调解中心联合立案庭法官开展调解工作，打造“员额法官+调解员+法官助理+书记员”的诉前调解模式。

　　今年以来，该院诉前调解成功1281件，调解成功率为58.47%，申请司法确认或者出具调解书的案件504件。此外，加强对特邀调解员的业务指导，明确员额法官靠前指导、书记员全程服务、司法确认、调解及时跟进的工作流程，对于诉前调解案件做到法官、书记员全程参与，确保诉前调解取得实效。

　　今年1月21日，在办理湘潭县某建设发展有限公司与某环境科技发展有限公司、湘潭某供水有限公司合同纠纷一案中，法官和特邀请调解员双向发力，促成3方达成调解协议，某供水有限公司当场退还湘潭县某建设发展有限公司投资款2478.618万元，为当事人节约诉讼费近16万元，真正实现了零成本方式化解经济纠纷。

　　融情于法理之中

　　暖心化解工伤待遇纠纷

　　在法官的案卷里，不仅有错综复杂的矛盾纠纷，更有当事人的悲欢离合。在情、理、法相互交织的涉民生案件中，法官往往能让法律“温暖”起来。

　　唐某2020年4月9日入职湘潭县某公司，公司按照3344.4元/月的基数（少于实际收入）缴纳保险。次月，唐某在工作时不慎受伤。后经鉴定伤情构成伤残2级、护理依赖为大部分护理依赖。唐某受伤后，公司向其支付了101100元的费用。2021年11月24日，湘潭县工伤保险服务中心以3344.4元/月为标准发放了一次性伤残补助金合计83610元。

　　唐某认为，公司未按实际工资缴纳保险导致其在赔偿方面受损，在协商无果后申请劳动仲裁，要求公司支付一次性伤残补助金差额、伤残津贴差额等费用合计200余万元。要求公司按相关标准，按月为自己缴纳基本养老保险、医疗保险，直至退休。后经裁决，公司一次性支付唐某工伤保险待遇115449.87元，驳回了唐某的其他请求。唐某不满仲裁结果，遂起诉至法院。

　　立案庭庭长左娓娓接到案子后了解到，唐某正值壮年，遭此挫折后半生只能与轮椅相伴。她仔细研究该案中涉及的法律问题，全面查找法律法规、比对现有案例和咨询人社局。

　　左娓娓认为，在双方僵持的情况下，如果运用判决方式处理此案，双方可能会陷入诉讼拉锯战。唐某的时间成本和精神压力都会相应增加，而调解是最优解。

　　9月21日，法官组织双方调解，公司同意再支付10万元，唐某没有同意。眼看案件要陷入僵局，左娓娓继续和双方沟通，一方面让公司认识到未足额参保的危害性，同时让唐某考虑双方实际情况，适当降低赔偿要求。

　　9月29日，双方达成调解协议，公司承诺在已支付的101100元的基础上，再一次性支付22万元给唐某。唐某签收完文书准备乘坐轮椅离开时，左娓娓从自己包中又拿出一笔慰问金交给他，鼓励他克服困难、努力生活。

　　这一刻，唐某沧桑的脸上露出了久违的笑容。