本报讯（湖南法治报实习生 周萌 通讯员 刘勤）排除风险、源头预防，就是最好的治安。近日，常德市公安局西湖分局交巡警大队人民调解室成功调解了一起由电摩相撞的交通事故引发的纠纷。这是该调解室自2022年1月成立以来，成功调解的第39起因交通事故引发的纠纷。

　　从早上8点半到11点半，事故双方因为赔偿款金额问题互不退让，调解一度陷入僵局。作为事故纠纷中的和事佬王小东，认真听取当事人陈述，根据交巡警大队的责任认定，在案情分析的基础上，依据法律规定的赔付标准对双方进行耐心解说，依法有据、讲情讲义进行劝解，最终使当事人放弃争执，解决纠纷。

　　新成立的交巡警大队人民调解室是该局本着为群众服务的原则，立足于化解社会矛盾、维护辖区平安的新创举。以主动担当的作风，在当事人自愿的基础上，运用调解方式快速解决辖区内矛盾纠纷问题，减少当事人诉累、节约司法资源。

　　人民调解室除了进行交通事故、民间纠纷调解外，还为西湖人民提供免费的法律咨询，自调解室成立以来，免费提供各类刑事、民事法律咨询上百起。人民调解室落实分局清廉警营部署要求，坚持不收费、拒收礼、辞宴请，践行了公安机关全心全意为人民服务的宗旨，充分落实了清廉警营建设，深受人民群众的好评并多次送来锦旗表示感谢。