陈昭霖

　　“谢谢你，真是救了我们的家庭，你是国家的好干部，党的好干部，再次谢谢你……”看到消失的钱又回到银行卡中，三岔溪村监测户胡某秀眼含泪水不停地道谢。

　　6月27日，我到三岔溪村走访结对户。到了三岔溪村村部，我发现一个小孩坐在大厅长椅上，哭得十分伤心。村干部王朝利告诉我:“这个小孩是你的结对户家里的小孩，把家里的钱花了上万，被家长打了，跑到村里来了，不敢回家。”

　　原来是三岔溪村的监测户胡某秀家里的王小某。王小某，今年14岁，在利福塔芙蓉中学读初一，患有精神残疾，胡某秀也是2级精神残疾。其母胡某秀查看存折余额时发现钱少了上万元，原来是王小某使用其手机在网上充值消费，近乎花掉了家里的全部积蓄。胡某秀当即打了王小某一顿，打完后母子俩抱头痛哭，如此巨额的经济损失让本就不富裕的家庭雪上加霜，却又无计可施。村干部也不知道怎么处理。

　　对此情形，我心想，这应属于未成年人网络充值，最近看到过网上宣传了很多类似的情况，根据法律规定，可以追回。我当即决定着手帮助解决这个问题。然而，患有精神疾病的母子两人，日常生活都需要吃药治疗，王小某此时情绪也是非常激动，难以将充值消费的具体情况讲清楚。

　　充值的金额不清楚，充值的APP和公司也不知道，怎么找回这笔资金呢?作为一名纪检人，这些当然难不倒我。

　　随后，我到了胡某秀家中，经过胡某秀本人允许，查阅了其微信充值记录。通过整理，基本确定钱主要是流向北京默契破冰科技有限公司“玩吧”APP和上海爱语游网络科技有限公司“拍拍语音”APP。

　　我将相关信息整理好，联系了两家公司的客服人员，按照未成年网络充值退款的程序申请退款。两家公司均回复我，王小某使用APP时，为其母亲的身份信息实名注册，不符合未成年人充值的情形，又无法提供未成年充值的直接证据，退款再次受阻。

　　面对此种情形，我又进一步收集胡某秀和王小某的精神残疾方面的证明，以胡某秀和王小某均无完全民事行为能力，要求退款。同时，为了保证该笔资金能够追回，我又联系北京市工商局等有关部门，帮助解决问题。

　　在提供了相应的证明材料后，部分充值已退款，胡某秀眼含泪水不停地向我道谢。

　　我心想，这只是一个纪检干部应该做的。

　　(作者单位:桑植县利福塔镇纪委)