本报讯（湖南法治报全媒体见习记者 周玉意 通讯员 向乐乐）实事办得实不实、小事办得妥不妥，老百姓的话、锦旗上的字是最有分量的评价。9月2日，麻阳苗族自治县公安局富州派出所，收到银行工作人员送来的一面印有“扬警威办案神速，为企业保驾护航”的锦旗。

　　9月1日11时，富州派出所民警唐峥寅接到巡警大队移交的警情：报警人张先生称其父亲张老先生在邮政储蓄银行麻阳支行柜台办理业务时，柜员没有将取出的2000元现金及1万元定期存折交还给张老先生，钱和存折肯定被柜员私吞了。银行感到十分委屈，双方各执一词争执不休。接警后，唐峥寅立即展开调查，在该行工作人员的配合下调取了监控同步录音录像。录像显示：6月30日上午9时13分，张老先生持其本人储蓄卡来到银行柜台办理业务，将储蓄卡内的1万元转入定期并取出2000元现金。9时20分，柜员通过窗口将定期存折和2000元现金递给了张老先生，张老先生左手拿着存折，右手拿着现金离开了柜台。

　　唐峥寅将视频录像播放给张先生及其父亲看，耐心为其指出关键动作的时间节点。张老先生看后表示自己确实不记得将存折和现金拿走了，现在也记不清存折和现金放在何处。行长表示愿意马上为张老先生补办存折，也可以帮助张老先生暂停定期存款业务将现金取回。张先生看过视频后，对自己在银行大厅争吵的行为深感愧疚表示歉意。