法制周报·新湖南见习记者 周玉意 通讯员 蒋笑梅 罗明媚

　　“这个时候最缺警力，我是老党员，任何时候都要带头！”作为怀化市鹤城区迎丰派出所的一名老党员，今年3月疫情防控期间，胡敏积极响应所里倡议，住在办公室，不分昼夜奋战在“疫”线。

　　疫情期间，该所全体民、辅警别小家为大家，用自己的坚守，让辖区居民安心。

　　近年来，该所践行新时代“枫桥经验”，以社区警务为主轴，全力以赴优服务，保稳定、防风险、护平安，辖区发案少、秩序好、群众满意度高，取得了“一降两升”（即刑事发案逐年下降、破案数和公安民调持续上升）的好成绩。

　　用责任扛起疫情大考验

　　凌晨3点起床，顶着寒风，步行两个多小时赶到执勤点……在3月的疫情防控中，该所团结社区辅警张碧莹的事迹被同事啧啧称赞。

　　迎丰派出所地处鹤城区平安路，辖10个社区、2个城中村，辖区内有市委、市政府等172个重点单位。今年疫情期间，辖区内共设置58个核酸检测点，维护检测点的工作秩序成为该所最吃紧的工作。

　　面对疫情考验，该所全体民、辅警用实际行动书写忠诚担当、感人至深的抗疫故事。“只要医护人员还在现场，我们就不退却。”家中有卧病在床的母亲，团结社区民警聂湘荣仍坚守在人保大夏、人民银行、星光巷等3处核酸检测点，直到做完最后一位居民的核酸采样后，他才能回家照看母亲。面对同事的劝说，聂湘荣拒绝了，“谁家没有困难呀，现在抗疫人手紧，任务重，我不能撤。”

　　拿真情替群众解心事

　　4月3日下午5时30分，正在值班的民警肖宇航接到群众报警，称在纱厂门口有位老人迷路了。肖宇航立即安排处警，因天色已晚，他将老人接回所，为其端来热水、食物，同时帮助老人寻找家人。因老人年纪大了，不能提供有效身份信息，寻找其家人暂时陷入困局。

　　晚上8时，一位民警记起数月前曾救助过这位老人。根据这位民警的记忆，肖宇航立即查找处警记录，后通过老人户籍地派出所联系村委会，才联系上老人的二儿子，但他当时在芷江公坪镇，一时半会回不来。晚上9时40分左右，老人的女儿急匆匆赶到派出所，将老人接回家。

　　近年来，该所坚持把“我为群众办实事”实践活动贯穿日常工作始终，围绕群众所思、所想、所急，出实招，办实事。通过在小区、楼栋、门面等场所张贴5000个警民联系牌，推行延时服务、上门服务、一次性告知服务等举措，真情实意为群众解难事、化民忧。

　　创机制守护辖区大平安

　　在迎丰派出所，民警王良斌是所里专职的矛盾纠纷调解员，其办公室摆放的多本台账，记录着参与调解的每个故事。几年下来，“有事找王警官”成为当地群众的口头禅。

　　为把矛盾化解在基层，该所坚持将警务握在手中，选配老民警王良斌、彭明担任专职矛盾纠纷调解员，24小时驻所。3年来，该所成功化解矛盾纠纷2700余起，化解率98%以上，没有发生一起民转刑案件。

　　该所还坚持打防结合、管治并重，通过找准打防“小切口”，创立破案“137”机制，即24小时内规范录入警情；受理的案件必须在3日内办结，在办案系统上传证据；裁决案件必须7日内整改完毕。

　　据了解，该所通过实行“白+黑”动态巡防机制，组织图侦民警对重点场所、重点部位错时开展视频巡查，发动网格员、楼栋长、退休老党员在小区、楼栋开展治安瞭望、邻里守望等举措。3年来，辖区“盗骗”等多发性侵财案件同比下降了17.6%。

　　■所长说

　　让“枫桥经验”

　　在迎丰落地生根

　　迎丰派出所所长 杨淮雯

　　作为一名人民警察，守护一方平安是职责所在，也是看家本领。我们将“枫桥经验”融入社区治理和为民服务，敲每家门、认每家人、干每家事，全心全意做好辖区的守门员、百姓的服务员，让“枫桥经验”在迎丰街道落地生根。