本报讯（通讯员 刘芳）澧县澧西街道总人口6.5万，下辖22个社区（村），精细划分网格152个，对应建立平安联户微信群197个，群成员达3.5万人，占比54.6%，基本实现了全户覆盖。近年来，澧县澧西街道党工委以党建为引领，以联户微信群为抓手，以政策宣传、民意收集、矛盾化解为重点，逐步实现了以小网格服务大民生的新格局。

　　为精准破解群众的急难愁盼问题，街道平安办深入基层调研走访，明确网格群主要涵盖信息发布、民意收集、在线监督3大功能，制定3个清单。每天由网格长发布最新政策、群众关注，对群众的疑问及时解答，对群众反映的问题迅速处理、及时反馈。建群以来各网格共发布信息23125条，收集民意11352条，解决问题6125条，化解矛盾2136个。