本报讯（通讯员 李娥）近日，桑植县纪委监委收到张家界市纪委监委转办“反映竹叶坪乡柳杨溪村钟某健康码为黄码，但无村干部管理”的问题线索，县纪委监委立即启动快查快办机制，将线索转竹叶坪乡纪委办理。

　　竹叶坪乡纪委核查组立即入户核实，了解到钟某7月26日从中高风险地区返桑，8月3日湖南省健康码变为“黄码”，国家政务平台健康码为“绿码”。当天，该村村干部仅通过微信、电话等方式告知其居家隔离等注意事项，“五包一”管控措施未完全落实到位，存在工作作风漂浮、不扎实的问题，乡纪委对相关责任人给予通报批评。

　　“纪委对我的诉求处理得这么及时，我非常满意，感谢纪委干部。”8月5日，市纪委信访室接到举报人的电话将此事反馈给桑植县纪委信访室。

　　这是桑植县纪委监委快查快办涉疫信访举报的一个缩影。

　　自疫情防控工作开展以来，为便于群众“足不出户”反映问题，桑植县通过“畅通渠道、专人值守、限时办结、严格审批、及时报送”5项措施，对反映的疫情防控违纪违法问题线索，实行当天受理、当天转办，从严从快查办，有力保障信访举报件高效办理。截至目前，桑植县纪委监委共受理涉疫信访举报19件，处置19件，办结17件，党纪政务处分4人。

　　“下一步，我们将继续发挥信访工作的‘窗口’功能，坚持事事有回应、件件有着落，为疫情防控提供坚强纪律保障。”桑植县纪委监委相关负责人表示。