本报讯（通讯员 李娅）近日，岳阳市公安局岳阳楼分局郭镇派出所户籍室收到群众赠来的一面写着“为人民服务的好警察”的锦旗，感谢该所民警帮其解决了户口难题。

　　2020年9月，彭某来到郭镇派出所户籍室寻求帮助，希望该所户籍工作人员能帮他上个户口，他的户口多年前被注销后一直未能恢复，多年来他生活拮据，无固定工作，现在年龄大了也买不了保险，生活极其不便。该所户籍民警知晓该情况后，立即联系社区民警一起来所对彭某的情况进行调查询问。经调查得知，彭某1979年一次随母迁居，户口被原户籍地注销。后彭某犯罪入狱，之后母亲去世，他出狱后一直居无定所，以捡废品为生。在详细了解彭某的情况后，郭镇派出所户籍民警与社区民辅警一起，多次开展走访调查，向社区老干部了解彭某父母的相关情况，经过多方工作以及通过区支委会讨论，最终顺利帮助彭某落户原户籍地。