法制周报·新湖南见习记者 周玉意 通讯员 邓琢玲 彭志冬

　　自“我为群众办实事”活动开展以来，邵阳市公安局高站位、细谋略、强推进，以“三突出三强化”为举措，推进活动落地落细落好，切实帮助群众解决急难愁盼问题，取得了良好的社会效果。

　　突出政治引领

　　强化组织保障

　　4月9日晚，邵阳市公安召开队伍教育整顿查纠整改动员会，扛牢抓实政治责任，全面推进教育整顿工作走深走实。

　　该局成立了由副市长、市公安局局长王学武任组长， 12个县市区公安（分）局局长、局属各部门“一把手”为成员的“我为群众办实事”实践活动领导小组；聚焦群众关心、社会关注的热点和难点问题，制定下发工作方案，重点推出“五个一批”23项工作举措。

　　同时，明确局领导班子成员、局属警种主要负责人的联点企业，围绕群众急愁难盼问题开展调研；抽调专门警力组成活动专班，负责全市活动的综合协调、统筹推进，做到有计划、有步骤、有重点、有方向。

　　突出群众参与

　　强化机制运用 

　　4月21日，邵阳快警新邵2号平台的快警队员根据线索，将情绪异常的离家女子寻回并送回家，受到周边群众点赞。

　　在“我为群众办实事”活动中，该局深入社区、企业等开展走访，主动听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难。截至目前，共走访企业78家，收集企业意见建议73件；走访群众12000千余户，开展矛盾纠纷排查2264次，化解矛盾纠纷2619起。

　　此外，该局还扎实开展民情恳谈活动，全市各级公安机关积极组织联点民警深入网联点村（社区）开展警民恳谈会，听取群众呼声，及时为群众排忧解难。截至目前，全市公安机关共开展各类民情恳谈会500余次，为群众办理各类实事4000余件。

　　突出问题导向

　　强化便民服务

　　4月8日，洞口县人口与出入境管理大队大队长唐化龙带队，先后来到高沙镇幸福敬老院和毓兰镇赤竹村，为行动不便的辖区居民拍照、录指纹，办理二代身份证。

　　在“我为群众办实事”活动中，该局突出问题导向，强化便民服务，率先建立老年人优先办理“绿色通道”，通过设置老年人等需扶助群体专用办证窗口，让老年人办理出入境证件更省心、更省力、更省事。对年事已高、行动不便等不能到公安机关办理证件的群众，提供上门采集信息、办证服务。同时，开设居住证办理“绿色通道”， 对企业集体用工及急需用证的申请人，优先受理、优先制证，2个工作日内发放居住证。该局已为有需要符合条件的爆破作业人员办证提供邮寄服务12次，约60余份。