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2021年04月20日 星期二
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邵阳交警出台“我为群众办实事”18项举措

  本报讯(通讯员 罗伟洪 刘恒斌)为贯彻落实上级部门的工作部署,全面深化政法队伍的教育整顿工作,4月15日,邵阳市交警支队推出“我为群众办实事”18项举措。

  交警各车驾管及处罚服务大厅将进一步减化办事流程,整合各项车驾管业务集中办,全面推行“一件事一次办”,避免办事群众“来回跑”。各窗口服务大厅还将对业务程序予以公示,设置导办岗、业务查询岗,让群众来办理业务时能“高效办”。

  此外,支队还将根据各县市情况,增设机动车登记服务站,让群众在购车后马上到服务站办理上牌登记业务实现“方便办”;深化继续深化警邮合作,落实“互联网+车驾管”服务,实现群众的“在家办”;交警部门还将倡导群众通过手机“交管12123”平台,让群众对各项交管业务能“随时办”。

  邵阳交警全面落实“服务‘三高四新’、建设平安湖南”实践活动,认真组织开展“六个一”活动;继续结合“百万警进千万家”走访活动,采取召开座谈会、发放调查表、设立留言簿、上门走访等方式,倾听人民群众对道路交通方面的所需所盼所求,全力为群众解决实际困难和问题。针对城区停车难、行车难现状,严查各类违法行为,重点围绕学校、医院、商区等重点路段、早晚高峰等重点时间节点,开展“一点一策”治理;加大智慧交通建设,科学规划交通部署,逐步打造城市道路的“快速交通”环境。

  支队将坚持问题导向,推行联点领导包保责任制,每月重点对车驾管和122处警等交管热点业务进行明查暗访,对问题督促限时整改,切实提高人民群众对交警工作的满意度。对于群众来访,使用接待规范用语,对所反映情况及时处理,作到事事有回应。在执法规范上,所有民警和辅警需规范着装,执勤时佩戴单警装备和执法记录仪,树立队伍良好形象。

  在城市交通管理中,指挥中心、民警、铁骑、无人机“四位一体”交管勤务新模式,作到第一时间处警、第一时间处置;交通事故调处中,人民法院、司法机关进驻交警大队,联动民政、乡镇街道、保险公司、律师事务所等部门,实现“人民调解、司法调解、行政调解、法院审理、保险理保”的顺利衔接。交通安全宣传中,建立农村交通安全长效宣传机制,并通过多元式宣传平台,进一步提高了交通参与者对交通法规常识的知晓率和遵守率。

  接下来,邵阳交警将进一步了解群众的想法和要求,征求完善交通管理、促进经济发展、服务群众方面的意见和建议,切实为群众解决生产、生活中的困难和问题,为人民群众营造一个安全、畅通的道路交通环境。

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