3月25日傍晚,株洲恺德心血管病医院第一住院大楼二楼护士站,85岁的叶爷爷和老伴拖着行李箱走出电梯。从广州到株洲,600余公里路,老人心里忐忑:一个电话,真的能换来床位吗?“您好,是叶爷爷吗?杨主任都安排好了。”不到20分钟,住院手续办妥,还安排了单独病房。那一刻,他的眼眶有些湿润。
三次手术,
结下跨越十年的医患情
叶爷爷是常德人,曾在株洲工作生活多年,从产业工人到人造板机械工程师,后来赴广东任职,退休后定居当地,但与株洲的情感始终未断。
七八年前,他在恺德医院接受疝气手术,由普外科主任杨朝军主刀,恢复顺利。五年前,他与老伴同时生病,再次联系杨朝军,对方第一时间协调安排。
这次因前列腺疾病,在广州治疗效果不理想,又因床位紧张迟迟无法入院。情急之下,他再次拨通电话,对方爽快回应:“欢迎您来,我帮您安排。”很快,床位落实,医护人员提前对接。十年信任,再次被接住。
这里的护士胜过亲人
入院第一天,他就遇到了3位“第一责任人”:经杨朝军远程协调,泌尿一科护士长肖红金落实床位;医生吴教德快速问诊、开具住院文件;护士吴路露同步安排好病房和陪护。
住院期间,护士全程陪同叶爷爷检查,细致守护,防止跌倒。护理中更见温度:灌肠、插管、消毒等操作细致周到,几乎没有不适感。叶爷爷治疗效果明显,身体逐步恢复。护理团队每天多次问候,始终耐心温和。
在叶爷爷看来,这不是个别医护的用心,而是整个团队的默契与责任。
一位老人的心声:
株洲的名片,也应有恺德
“她们像春风,也像阳光。”叶爷爷这样形容这里的服务。
这位见证株洲发展数十年的老人说,株洲有高铁、有北斗,也应有恺德这样的医疗名片。这里把患者当亲人,把服务落到实处。
住院两周,他逐渐好转,“我不是在住院,而是在家里接受治疗。”
从广州到株洲,600余公里路,三次手术、十年相识,这份跨越千里的信任,是对“医者仁心”最朴素的诠释。
通讯员 董介 黎婕妤