本报讯（记者 梁湘茂 通讯员 张猷玫 唐珂）近日，株洲市三医院“心悦株洲”心理健康志愿服务走进石峰区，为基层治理的“神经末梢”80余名网格员量身定制了一场心理减压活动。医院金牌心理咨询师冷伟英带队上阵，用专业力量为一线工作者“充电赋能”，帮大家卸下心理“包袱”。

　　“心悦株洲”心理健康志愿服务项目是2025年全市首批重点志愿服务项目，通过“政府主导、专业机构牵头、多元协同”的模式，建立健全覆盖广泛、干预精准、响应及时的社会心理服务体系。

　　该项目由市卫健委主办，以株洲市三医院专业力量为依托，联动社会工作、教育、红十字会、民政、妇联等部门单位，培育了“专业医护+社区网格员+心理教师”志愿者骨干队伍，针对各类工作生活场景和不同人群需求，打造了一系列特色品牌活动，如“心理微课堂”“中医润心、守护健康文化节”、校园心理守护行动、职场赋能·心晴计划、机关心理关怀行动、潮玩心理集市、心理教师跟岗培训等。

　　搭建“宁心社会心理服务云平台”，项目运用“AI+大数据”实现心理健康测评、需求分析和危机预警智能化，推动服务从“普遍宣教”向“精准施策”升级。对筛查发现的中高风险人群，可在48小时内启动专业干预，显著提升心理危机干预的效率和精准度。开通了12356全国心理援助热线和12355青少年心理健康服务热线，组建了专业团队，建立了24小时响应机制，为市民提供及时的心理援助及现场心理危机干预。

　　此项目将“专业服务”与“社会治理”有机结合，成功获评“首批社区合伙人”，在荷塘区仙庾镇樟霞村、三一歌雅郡、晏家湾等社区网格设立“红色健康心灵驿站”，每周固定时段开设社区心理门诊，提供无偿咨询和惠民诊疗。重点关注儿童青少年心理健康，构建“家校社医”四位一体服务体系，与株洲二中莲花中学、景炎中学、湖南工业大学等10余所学校建立医校联动，开展心理筛查建档、考前考后减压、家长课堂、情绪训练营及人际团体心理治疗等系列活动。