记者 梁湘茂 通讯员 罗宏灿
初夏的阳光穿过玻璃幕墙,在湘潭市岳塘区东湖路295号的市妇幼保健院门诊大厅洒下斑驳光影。电子屏上,“医卫名家直播间”正播放孕期营养课,数十位准妈妈凝神静听;LDR家庭化产房里传来新生儿清亮的啼哭;产后康复中心瑜伽室飘出舒缓的音乐——这里没有传统医院的紧张肃穆,却似生命的春园,每一朵花苞都被温柔以待。
“其实,从全市出生人口首次下降的2018年开始,我们就作好了应对之策,”医院负责人谈起妇幼工作如数家珍。
5年前,当全国生育率出现“断崖式”下跌,这家老牌三甲妇幼保健院却逆势交出一份亮眼答卷:产科分娩量占全市比例从25.35%提升至31.15%,患者满意度达到98.21%,更在国家三级妇幼保健机构绩效监测中连续两年蝉联“A+”等级。在时代变局与健康需求的碰撞中,湘潭妇幼以“全周期”为笔,书写着高质量发展的灼灼华章。
党建篇 “妇幼·医者红”引领的“双培养”机制
院党委会议室的展板上,“妇幼·医者红”党建品牌的脉络清晰可见。“我们要把党建优势转化为发展优势。”医院负责人指着《全周期服务战略图》强调。 三年来,医院创新实施“双培养”机制:
先锋工程:31个业务科室设立党员责任区,200余名党员专家带头开展新技术攻关;
连心工程:党委班子定期下基层接访,解决患者急难愁盼问题67项;
育才工程:将政治素养纳入职称评聘体系,培育了一批“莲城医卫名家”和学科带头人。
此外,该院坚持党建引领,推进湘潭市“妇幼健康区域中心”建设,前瞻性布局学科建设,增设从妇女康复科、儿童五官科到乳腺诊疗中心、产后康复中心,再到早孕关爱门诊、学习困难门诊。目前,拥有3个国家级特色专科建设项目、2个湖南省保健特色专科建设项目和7个省级重点专科建设项目。全院708人中,高级职称230人,占比32.5%,人才的聚合为医院高质量发展提供强有力的智力支撑。
改革篇 破局生育寒冬的“生命链”革命
“人口结构变化不是寒冬,而是重塑服务模式的契机。”医院负责人的办公桌上,一份《育龄妇女健康需求调研报告》揭示了关键转变:从“能生”到“优生”,从“产检”到“全周期健康管理”。
一场静水流深的变革就此展开——
孕前防线前移。雨湖区民政局婚姻登记处,“幸福驿站”的粉红标识格外醒目。“免费婚检是送给新人的第一份健康礼包。”优生遗传科主任杨凯云正为新婚夫妇解读报告。通过民政端口前移服务,湘潭妇幼构建起覆盖婚、孕、产、育的三级预防体系:生殖门诊免费生育力评估惠及20-45岁女性;叶酸智能发放机覆盖社区服务中心;基因筛查纳入孕前常规项目。
“以前觉得婚检是走形式,现在才懂这是给孩子的最好礼物。”刚领证的李小姐在医生指导下预约了生育力评估。通过联合民政部门将服务端口前移,湘潭妇幼构建起覆盖婚前、孕前、孕期、新生儿期的三级预防体系。2024年数据显示:全市婚检率92.39%,叶酸服用率98.23%,出生缺陷发生率较五年前下降11.12/万。当新婚夫妇在“幸福驿站”按下指纹时,生命健康的第一道闸门已然筑牢。
产时舒适革命。淡粉色墙壁晕染暖光,可调节产床适配自由体位,家属陪护区飘着咖啡香——LDR产房颠覆了分娩的疼痛记忆。“水中待产时丈夫为我诵读诗歌。”初产妇刘颖的经历登上医院宣传片。“就像在家生孩子。”产妇陈琳在丈夫陪伴下完成镇痛分娩,助产士全程“一对一”守护。在产科主任谢辉推动下:全省首推“五维镇痛”方案(药物+催眠+音乐+水疗+导乐);MDT团队响应时间压缩至5分钟;产房与新生儿重症监护室同层设置……
当危重产妇因凶险性前置胎盘命悬一线,多学科团队两小时手术输血2400毫升保住子宫。这样的生死博弈,每年在抢救成功率100%的纪录册上留下近200笔。
育儿服务贯通。“出生证、户口本、医保卡一次办好!”新手爸爸张先生通过“新生儿出生一件事”服务,两小时办齐五类证件。这条服务链延伸至儿童成长全过程:从婴幼儿照护指导中心的授牌,到学习困难门诊的创新设立;从高危儿专案管理,到全市首推的“医育结合”模式。儿童保健科内,6个专科门诊覆盖生长发育、心理行为、营养代谢等领域,真正实现“把烦恼留给专家,把快乐还给孩子”。
创新篇 智慧引擎驱动的“双轮”跃升
当生育率以每年10%的速度下滑,湘潭妇幼却依托创新在稳中有进中高质量发展成色更高。记者亲身探访中,医院的两块“智慧屏幕”可窥一二——
直播间里的“无影灯”
“孕32周总胆汁酸87,危险吗?”直播间弹幕闪烁,产科主任杨津立即回应:“属重度胆汁淤积,请立即住院!”这位外地孕妇因及时干预转危为安。
从零粉丝起步,“医卫名家直播间”开播87场,31个科室近200名专家化身主播;首播遇冷时,妇科党支部书记带头出镜讲解HPV疫苗知识,吸引上千人观看。单场最高观看6326人次,总观看量突破15万+,230万点赞的背后,是“奥尔夫音乐胎教课”“奶爸训练营”等特色栏目引爆的科普革命。
数据链上的“生命雷达”
新生儿监护室内,护士轻扫腕带,倩倩的苯丙酮尿症筛查数据实时同步至省出生缺陷防治中心。2024年,全市万余名新生儿接受免费“四病”筛查,数十名先天疾病患儿因早诊早治避免残疾。
这得益于湘潭妇幼构建的智慧健康网络:出生缺陷防控小程序覆盖所有助产机构;妇幼健康信息平台联通34家联盟单位;电子病历质控率持续提升,患者平均候诊时间缩短至6分钟——数据流动中,资源壁垒土崩瓦解。
攻坚篇 三甲复评淬炼的“硬核”内功
评审“三甲”是一所医院的荣光,更是护航群众健康的重器。
自2011年获批湖南省首家地市级三级甲等妇幼保健院以来,湘潭妇幼以等级评审为导向,坚持“以评促建、以评促改、评建结合、重在实效”的原则,分别于2016年、2021年高质量通过两次复评,2025年5月迎来第三次复评。
医院以“三甲”复评为契机,修订《医院管理制度汇编》,完善制度流程,规范医院管理,组织实战演练,开展全面检查和考核,提升医务人员应急处置能力;狠抓整改落实,针对发现的问题持续提升工作效能。
一系列行之有效的措施之下,医院在医疗质量、服务效率、运营效能等方面均取得显著成效——
急救战场淬炼精兵。“产妇羊水栓塞!启动红色预警!”无脚本应急演练中,产科、麻醉科、新生儿科医师超速度集结。这样的实战演练已进行72场,覆盖消防应急、危重抢救等场景。同步开展的三轮“应知应会”考核,全院通过率100%,CPR操作合格率100%。
联盟星火全域守护。韶山市妇幼保健所的胎监室内,市专家远程指导:“胎心变异减速,立即改变体位!”通过5G会诊系统,危重指标实时预警。湘潭妇幼联盟的根系已深植三湘大地:全年下沉专家2592人次,培训基层专干500余名,双向转诊超1.1万人次……
这些成绩背后,是凌晨三点飞驰的急救车,是县乡医生手机里随时在线的专家群,更是34家联盟单位共织的生命防护网。
复评带来的不仅是奖牌,更是脱胎换骨:临床路径入径率持续提升;四级手术占比增长1.11个百分点;平均住院日缩短1.1天;科研立项五年增长167%!
当“智慧医院”“全国分娩镇痛试点”等23块国字号牌匾挂上荣誉墙,质量变革已深入肌理。
温度篇 润泽莲城的“大爱”密码
“我现在竟然舍不得离开了!”6月19日,在湘潭市妇幼保健院产后康复中心,来自新疆维吾尔族自治区妈妈陈枫(化名)在采访中对记者说。
“我是楼上生产,楼下坐月子。宝宝体检不用操心,饮食喂养有人指导,心情低落有人陪聊天,有空散散步,做做瑜珈,没有人来推销产康项目,这里性价比还高,总之,在这里坐月子很治愈,我都舍不得离开了!”
这份温暖还流淌在其他细节——
“反向表扬”暖民心。一名4岁患儿因反复肺炎转诊至该院,转诊办曾炎立即启动“极速绿通”,儿科章焱君主任彻夜守护。家长感动之余,特意拨打12345热线感慨:“他们急得满头大汗,比亲人还上心!”
免费筛查护新苗。新生儿“四病”筛查工程惠及所有出生婴儿。受惠的家长告诉记者,苯丙酮尿症患儿倩倩,每月可领取特配奶粉,周岁时发育评估已达正常水平。
无碍服务显匠心。听障产妇通过手语翻译系统顺利完成产检,电子病历系统还会自动生成振动提醒。
当医院负责人提出“让妇女儿童有尊严地享受健康”时,湘潭妇幼用行动诠释内涵:产后康复中心满意度100%,门诊投诉量下降53%。
党建红心引领医者仁心,创新引擎驱动服务升级,为民初心温暖莲城万家,从年分娩量不足千人的小保健站,到服务量超30万人次的三甲医院;从单一的产房接生,到覆盖“婚孕产育养”的全周期守护,湘潭妇幼用七十余载仁心书写生命至上的答卷,诠释着高质量发展的深刻内涵:让医学回归温度,让生命尽享尊严……