“严芬护士，不仅态度亲切、服务专业，还给予我们家人般的照顾，真的感谢……”近日，岳阳市中医医院康复科护士严芬收到一封感谢信。信中，70岁的患者罗爷爷及家属用朴实的话语表达对她深深的敬意与感激。

　　这背后，是一段温情与专业交织的康复故事。罗爷爷因脑中风导致右侧肢体瘫痪、言语不清、生活不能自理。5月底入院时因吞咽困难需插胃管，但首次插管失败，老人情绪激动、强烈抗拒，场面一度紧张。

　　关键时刻，严芬护士挺身而出，一边轻声安慰老人和家属，一边稳稳完成插管操作。她的沉着冷静，不仅缓解了患者的痛苦，也在家属心中种下了信任的种子。

　　护理不止是技术。严芬很快察觉到罗爷爷情绪低落、对康复缺乏信心，便主动与家属沟通，了解到老人因失去自理能力而陷入强烈的自我否定。

　　从那以后，她每天抽空去病床边“陪聊”，哪怕老人说话含糊不清，她也耐心倾听，鼓励他：“罗爷爷，今天手指动得更灵活了哦！”“您不是负担，大家都在帮您呢！”

　　在这份耐心陪伴下，老人逐渐配合治疗，情绪也明显好转。女儿感慨道：“严护士不仅照顾爸爸的身体，更安慰了他受伤的心。”

　　严芬从事护理工作十余年，是科室公认的“热心肠”。她常说：“每位患者背后都是一个家庭，只有温情服务，才能真正帮他们走出病痛。”十年来，她从未被投诉一次，是患者安心、同事敬佩的“温暖力量”。

　　在康复科，技术重要，耐心更珍贵。严芬和她的同事们正用专业和真心，为每一位患者铺就康复之路。

　　通讯员 陈纯 戴思萌