上午8时,胃肠外科病房里,消毒水的味道混着走廊尽头透进来的晨光。我跟着唐美容护士长巡视病房,一个细节让我心头一动——她每次都先理好胸牌,然后郑重地自我介绍:“我是护士长唐美容,这位是王述娅,您今天的责任护士。有什么需要,随时可以找我们。”这看似平常的举动,却在我心里漾开了层层涟漪。
过去每当提及“白衣天使”一词,总是感觉在我们与患者之间形成了一层难以察觉的屏障。大家习惯躲在职业身份后面,患者喊一声“护士”,我们早就习以为常。可是在胃肠外科,每天晨间查房,每位护士都会清楚报上自己的名字,似乎在倔强地告诉大家:这里站着的是具体的“我”,不是一个模糊的“我们”。
后来跟着护理专项小组下乡义诊,我亲眼看到了名字里藏着的力量。在临时搭起的诊疗棚里,一位阿姨突然紧握住曾在乳甲外科工作的ICU厉护士长的手:“厉护士长!您还记得我吗?两年前在乳甲外科……我今天专门赶过来的。” 这位乳腺癌患者不仅记得治疗时的细节,连当时照顾她的每位护士的名字都记得清清楚楚。她描述起“小陈护士打针像蝴蝶点水一样轻”时,我看到厉护士长眼圈微微泛红。
作为一名护士,我一开始还习惯做那个“隐形人”。直到有一天给29床的张叔叔换输液瓶,他突然问我:“姑娘,她们都叫你王老师,你姓王吧?今天一直是你来换药,我想记住你的名字。” 当时我正低头用PDA扫码,手一僵,输液管在晨光里轻轻晃动。
原来,当患者努力记住的是“王护士”而不是泛泛的“护士”时,一种职业的尊严感就在心里悄悄绽放了。那种被认真对待的尊重,让我的眼眶有点发热。那一刻我忽然明白:名字,是建立信任的第一块基石。这个想法让我重新看了一眼自己的胸牌——它不只是个身份牌,更该是心与心靠近的开始。
王迷娅(湖南衡阳)
何晓晓 整理