4月17日,市场监管总局召开直播电商经营主体座谈会,点出了当前直播带货行业中假冒伪劣、虚假宣传等问题频发的现实,释放出一个强烈信号:直播电商必须走上规范发展的道路,才能真正行稳致远。
近年来,直播电商快速崛起,成为拉动消费的重要力量。但随之而来的“翻车事件”频频登上热搜,假冒伪劣、“割韭菜”营销、夸大宣传等问题严重影响消费者信任。其中,尤以健康食品、保健品类产品的直播带货问题最为突出。
不少主播借助专业术语“包装”产品功效,打着“防癌、抗老、减脂、控糖”的旗号大肆宣传,甚至有直播间将普通食品当成“包治百病”的“神药”进行兜售。消费者一边在主播的“话术”中被种草,一边却难以获得清晰、权威的产品信息。一旦买到的是没有批号、无资质或非法添加的“三无”产品,不仅财产受损,更可能影响健康。
这不仅侵犯了消费者的合法权益,也严重扰乱了市场秩序,危及公共健康安全。此次监管部门表态要“强化主动治理,加大监管执法力度”,并明确将加快出台《直播电商监督管理办法》,正是对当前乱象的有力回应。
直播间不是“法外之地”,更不能成为“包装”健康焦虑的秀场。健康类食品、保健品涉及公众身体健康,监管应更加严格,平台也应加强审查与责任追溯机制,不做违法产品的“帮凶”。
归根结底,直播带货拼的不是谁声音更大、话术更猛,而是产品是否真实、服务是否到位。信任才是直播电商的“通行证”。用专业守住底线,用诚信赢得市场,直播行业才能真正获得长久的“流量密码”。
乐新