本报讯(通讯员 田璇)以往,出院带管患者需要定期到医院进行管道维护,不仅身体疲惫,还可能面临交通不便、排队等候等问题。如今,湘西自治州人民医院推出互联网+上门居家护理服务,患者在家就能享受到与医院同等质量的护理,大大提升了居家康复的便利性和舒适度。
近日,该院普六科一名胆道术后患者在出院后,通过互联网平台成功预约了上门居家管道维护的服务。患者因病情治疗需要,留置两根PTCD管,并留置时间长,出院后仍需定期进行管道的维护与护理。在接到订单后,普六科护士长田园园与家属取得联系,详细了解患者病情、管道的状况等信息,做好充分准备后,上门为其提供专业的管道维护服务。
在患者家中,护士向患者及家属亲切问候,并详细解释此次上门服务目的、流程及注意事项,消除患者紧张情绪。操作中严格按照医院的护理标准和操作流程,对管道及周围皮肤进行仔细的检查、清洁消毒、更换及对PTCD管进行3M胶布的二次固定,同时耐心地向患者及其家属讲解管道护理的注意事项,指导患者如何观察管道的引流情况、预防并发症的发生。这种面对面的沟通与指导,让患者和家属对管道护理有了更直观、更深刻的理解,也增强了患者居家康复的信心。同时得到患者及家属的真挚的感谢。
卓越护理,不仅要让患者在医院感受到家人般的温暖,更要延伸到患者家中,让患者在出院后也能够得到持续、稳定的护理,为患者的全面康复保驾护航。