本报讯（通讯员 刘春香）“您好！这里是道县人民医院服务中心，请问您有什么需要帮助？”“我是医院职工刘某，我妈妈在内分泌科住院，下午需要做一个CT增强检查，但我在值班，需要预约护士陪检。”“好的，请告知床号、姓名，我们马上安排。”近日，道县人民医院员工刘某的家属因高血糖、肺部感染住院。刘某自己因工作繁忙，不能抽时间陪同，医院院前服务中心立即安排医务人员充当“临时家属”，开展“一对一”陪诊服务。

　　陪诊中，护士何秋林推着轮椅，来到内分泌科8床与李奶奶零距离衔接。从预约排号到检查、从住院部到检查室，全程“一对一”陪伴。在检查中，何秋林细心地告知李奶奶检查注意事项，并给予心理上安慰，缓解检查带来的紧张情绪，传递着浓浓的医患情。

　　就诊结束后，何秋林还把李奶奶送回病房，并把检查情况及时反馈给员工刘某。李奶奶对护士“一对一”陪诊服务赞不绝口。

　　“小姑娘，谢谢你，我家人没有时间，自己对医院也不熟悉，有你陪着我做检查，舒心多了。”老人竖起了大拇指。

　　“医院推出关爱员工服务，让我们工作更安心、更放心，让我们在单位也感受到家的温暖。”员工刘某感动地说。

　　在2024年第8个中国医师节来临之际，道县人民医院开展以“家在身边，爱在心间——当好员工临时家属”为主题的关爱服务。员工因工作繁忙无法陪同家人就医，只需提前电话预约，即可享受院前服务中心“一对一”陪诊服务，全程协助挂号、就诊、检查、取药等环节。目前已开展“一对一”陪诊服务60余人次。

　　医院党委主要负责人表示，接下来该院将以中国医师节为契机，大力弘扬医学人文精神，始终坚持以人民为中心，不断加强人文建设，积极探索关爱员工的新模式、新路径，努力营造更加温馨、和谐的工作环境，让每一位员工都能感受到家一般的温暖，把时间还给医务人员、把医务人员还给患者，让全院广大干部职工真正能够用真心、真情把医疗服务做实、做细、做得更好。