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2024年04月16日 星期二
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湘西州人民医院“互联网+护理服务”获好评

  本报讯(通讯员 邓涵) “前段时间在朋友圈看到湘西土家族苗族自治州人民医院推出互联网+护理服务的新闻,我也是抱着试一试的态度给母亲点了个单,没想到假期在家也能享受护理上门服务,这项便民服务真不错。”近日,湘西土家族苗族自治州人民医院完成首单“互联网+护理服务”,患者家属赞不绝口,并在平台上给予了五星好评。

  据悉,点单人张女士家住吉首市老城区八月楼,其86岁高龄的母亲因双侧股骨头坏死,已卧床3年,加上脑梗、脑出血后遗症引起的血管性痴呆,生活完全不能自理,今年还因足底慢性溃疡在烧伤科治疗3个月,出院后再次来医院换药极不方便。

  护理部收到平台订单后,立即根据护理需求分派给伤口造口小组。伤口造口小组负责人吴冬琼“受领任务”后,第一时间联系张女士,仔细询问患者基本情况,充分评估病情后,准备好出诊箱,带着队员陈佳如约上门进行伤口护理。

  吴冬琼、陈佳上门后对患者身体状况、生命体征、专科情况等进行综合评估,因患者右下肢足跟底部有干性结痂,吴冬琼、陈佳两人相互配合,规范娴熟地为患者的局部创面予消毒、清洗、换药、包扎。护理操作完毕后,吴冬琼又耐心细致地对张女士进行了健康指导,建议平时要避免局部受压,保持伤口清洁干燥。由于患者长期卧床,建议平时适当将患者腿部垫高,保持腿部血液流通,注意预防压褥疮,加强营养支持。临走时,吴冬琼还与张女士互留了微信,方便后续伤口评估、随访。

  据了解,患者通过手机平台,可网络预约医院PICC维护、植入式输液港(PORT)维护、淋巴水肿护理、T管维护、糖尿病健康指导(成人)、产后会阴伤口护理、儿童造口护理等24个服务项目,后续医院还将根据需求逐渐增加服务项目。目前,已有52名临床经验丰富和专业技术能力过硬的护士入驻“互联网+护理服务”平台,可以为患者提供高质量、个性化的上门护理服务,为患者的家庭护理提供有力保障。

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