中共湖南省委机关医院是主要担负省委大院居民保健、基本医疗、公卫服务的一级甲等医院。今年以来，医院把探寻脱困路径、解决发展难题作为主攻方向，取得明显成效。在长沙市芙蓉区组织的医疗行业技能比武中，医院获得团队一等奖。1~9月，医院实现了“收支平衡、略有节余”的跨越。
聚焦学习“望”方向 理论学得好，方向自然明。医院采取支部领学、小组研学、党员自学等形式，坚持把理论学习作为首要任务。一是学原著，学出使命感。坚持原原本本学、认认真真悟，引导党员干部全面系统掌握习近平新时代中国特色社会主义思想的科学体系、核心要义和实践要求，把握好这一重要思想的世界观、方法论和贯穿其中的立场观点方法。在此基础上，专题学习习近平总书记关于卫生健康工作的重要论述和重要指示批示精神，深刻感悟我们党坚持“人民至上、生命至上”的价值追求、守护人民生命健康的坚定决心，不断增强投身健康中国行动的使命感。二是学党史，学出责任感。每一个光辉的名字都是一座精神丰碑，每一个红色的故事都是一个不朽传奇。医院组织全体党员参观省党史陈列馆，广大党员被革命先驱抛头颅、洒热血的革命品质所感染，纷纷表示要提振精神状态，凝聚奋进力量，为推动医院走出困境、提升“三服务”水平贡献自己的智慧和力量。三是学职责，学出荣誉感。“凡为医者，遇有请召，不择高下，远近必赴”，这是医者的初心使命，也是医者的光荣职责。学习中，大家深深感到，患者托付信任，医者托举生命，作为一线医护人员，必须珍惜荣誉，珍惜岗位，自觉将“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神举过头顶。
把脉问诊“闻”实情 调查研究是谋事之基、成事之道。为找准医院存在的主要问题，医院组织外出调研，学习借鉴省内外机关医院发展的成功经验；召开务虚会，广泛听取干部职工的意见建议；反复学习上级领导调研医院时的重要讲话，强化责任担当；召开院长办公会，全面分析医院形势，列摆出“问题清单”：一是发展信心不足，连续6年亏损，创优干劲缺失。二是队伍青黄不接，10年内没有招聘纳编，最年轻的在编职工已41岁。近年因调离、辞职等原因减少医生16人，人才出现断层。三是管理水平不高，人员忙闲不均，绩效平均分配，干事创业积极性受到影响。四是风气长期不好，团结氛围较差，告状之风盛行，严重损害了医院的形象和发展。
增收节支“问”良策 针对发展中的痛点堵点难点问题，党员干部主动建言献策，院领导积极寻良策、出实招，助力医院高质量发展。一是激活能动源，向改革要效益。为走出“医院连年亏损，个人绩效不降”的怪圈，充分利用全院大会、党员大会、每周例会等各种时机，在在编在岗人员中强化“财政有兜底，绩效靠自己”的观念，增强危机感；在编外聘用人员中强化“医院是我家，发展靠大家”的观念，增强责任感。制定《绩效考核管理方案》，稳步推进绩效改革，彰显多劳多得、优绩优酬效能，让受累者受益、吃苦者吃香。康复理疗科干劲足，比去年同期增收近一倍。二是打造增长点，向服务要效益。开通远程医学会诊，让居民不出省委大院便能享受湘雅名医服务。提供健康体检、档案管理、保健指导等优质体检服务，让检前、检中、检后工作流程化规范化人性化，健康体检比去年实现大幅增收。顺应群众期待，建设中医馆，借梯登高开启中医药服务，邀请省名中医坐诊，7月18日开业至今营收节节攀升。三是倡导节俭风，向管理要效益。倡导“一岗多人会，一人会多岗”理念，采取送出去学、请进来讲、岗位上练等举措，让医护人员掌握多项相近技能，确保遇有任务能从全院调配力量。弘扬“节省每一个铜板”精神，从日常做起，从点滴做起，开展“节约一度电、一滴水、一张纸、一升油”活动，真正做到人走灯灭电脑关、纸张双面打印、公务用车合理调配，创建节约型医院。1~8月公用经费比去年同期减少49.64万元。
强力整改“切”难题 工作要让群众“叫好”，必须先向问题“叫板”，变“问题清单”为“成效清单”。一是建章制度，让规矩硬起来。针对收费室退费多年出现问题，一方面规范退费工作流程，制定《退费工作制度》，从程序办理上严格把关；另一方面修改程序软件，从操作系统上堵塞漏洞，并列入审计内容，让制度生威。制定《保健用药管理规定》，一把尺子量到底，多年以来违规采购线下药品现象得到根本纠治。医院还制定《医疗质量奖惩办法》等系列制度，让对标对表、依规干事成为自觉和习惯。二是整合职能，让大家忙起来。医院主要担负干部保健、基本医疗和公卫服务三项职能，岗位分工明确，队伍基本固定，难免忙闲不均。医院强化职能融合，打破条块分割，根据任务需要随时抽组，定人定岗定责，确保人不闲、事做完。提供均等性公共卫生服务是促进人民群众健康水平提高的基础，为扎实做好公共卫生服务，医院统一调配力量，实现网格化管理，力争覆盖省委大院每家每户，形成了“人人做公卫，服务进万家”的良好局面。三是经常开展活动，让人心齐起来。以建院70周年为契机，开展“我与医院共成长”为主题的演讲比赛、征文比赛、基础理论和现场急救比武等活动，在活动中增进大团结，提振精气神。目前院领导带头坐诊、参与体检和轮值夜班，打破了过去院领导专司保健的惯例。领导率先垂范，员工干劲倍添。9月11日，在“决战四季度，冲刺总目标”的全院动员大会上，广大职工自觉叫响了“撸袖加油干，奋战一百天，为实现年度目标任务而努力奋斗”的口号。
罗克军
（作者系中共湖南省委机关医院院长）
