近日,湖南省护理学会发布《关于表扬第三届优秀护士奖获奖者的通报》,长沙市第一医院护理部主任夏友获“第三届湖南省护理学会优秀护士奖优秀护理管理者”。
急诊战场,她点燃生命之光
急诊科是医院的前沿阵地,在担任急诊科护士长期间,为方便工作,夏友蜗居在狭小的医院宿舍,救护车的喇叭声成了她的军令号。
2018 年春节前夕,某高速公路发生特大交通事故,32名不同伤情的病人被紧急送到长沙市第一医院急诊科。该院立即启动应急预案,夏友一边安抚病人,一边快速调配人力,心肺复苏、人工呼吸、止血、固定……一切都在医护默契配合下紧张有序进行。其中一位胸腹部严重外伤、全身多处骨折患者,生命垂危,需急诊手术,一刻也不能耽搁。患者疼痛难忍、极度恐慌,夏友紧紧握住患者的手,耐心安慰患者:“您现在在医院,不要害怕,我们都在为您治疗,马上为您手术!”当时患者家属还未到场,夏友立即申请绿色通道,第一时间为患者进行了急诊手术,赢得了宝贵的救治时间。最终32位患者都得到精准、及时的救治和细致周到的护理。
疫情来临,她率先冲锋陷阵
新冠病毒疫情期间,长沙市第一医院作为省市两级新冠肺炎定点救治医院,从2020年1月收治湖南省第一例新冠肺炎开始,夏友单薄的肩膀便扛起了重任。
原病室搬迁、新病房组建、人力调配、外援安排,都能看到她忙碌的身影。在她的指挥下,医院8个隔离病区护理管理工作有条不紊,她逐个病区查房指导,特别是重症病区,护理任务重、难度大,她一遍一遍指导和训练护士规范开展呼吸支持治疗和体外膜肺氧合(ECMO)治疗及护理,有效提高治愈率、降低病亡率。
为防止护士发生职业暴露,她反复探索防护流程,有效降低了职业暴露的风险。2020年第一波疫情,该院新冠肺炎患者的治愈率高达99.26%,医务人员实现零感染,医院被评为“全国抗疫先进集体”,护理队伍荣获“湖南省新冠肺炎疫情防控救治护理工作先进集体”。
护理管理,她追求精益求精
调任护理部主任后,夏友带领护理部成员不定时对全院晨晚间护理落实情况进行督查、指导和解决危重病人护理中存在的难题;她牵头率先在全市开展“互联网+护理服务”,含括16项上门护理、20个免费线上咨询护理门诊,为出院后康复群体、失能和半失能老年群体、残障群体及其他有居家需求的特殊病患家庭解决了照护之忧。
她创新培训方式,全面实施情景模拟式技能训练与考核,促使护士评判性思维能力显著提升,培训3家医院的护士参加湖南省护理劳动技能竞赛获得一等奖;特别是近3年通过主管护师聘任前轮训急诊及重症病房制度,培养并储备了一大批具有危重症救护能力的人才。
她大力推行护理信息化建设,借助移动护理等信息系统极大优化流程、简化工作,提高护士培训效果和工作效率,提升护理质量,省内外多家兄弟医院前来观摩学习。
人文至上,她传递人间温情
夏友率先开展“叙事护理”,邀请国内叙事护理创始人及省级专家指导授课,组织全院护士连续60天打卡学习,每月开展案例分析。在她的影响下,患者满意度不断攀升,2021年医院荣获“湖南省优质护理先进单位”。
去年 6 月,医院感染与免疫科收治了一名有自杀倾向的男性艾滋病患者,接到科室报告后,夏友到病房了解情况。通过耐心的倾听,得知这位患者是在婚检时发现患有开放性肺结核和艾滋病,已怀有6个月身孕的未婚妻把孩子流产后离开了他,突如其来的变故给他造成了严重的身心打击。夏友一连几天来到病房,她鼓励患者诉说心中的烦闷,释放不良情绪,与科室团队一起共同制定治疗护理方案。随着治疗的进展,病毒载量、淋巴细胞等各项指标也越来越好,患者获得新生。出院时,他对夏友深深鞠躬道:“夏主任,谢谢!您那么忙还经常来看我,为了这么多在乎我的人,我也要好好地活下去!”
本报记者 梁湘茂
通讯员 杨玲