本报讯（通讯员 高瑛）8月2日，湖南省胸科医院举办现代医院管理与高质量发展专题培训。会议邀请湖南省卫健委党组副书记、副主任祝益民以“服务提升品质——医院卓越服务理论与实践探索”为主题进行授课。

　　授课期间，祝益民从卓越服务的内涵与目标、期望效果与践行途径等方面，结合自身的管理经验，联系医院工作实际进行了深入浅出的讲解。他指出，公立医院高质量发展服务先行，需打造“患者至上：人民生命健康安全(Patient-PLUS)”的全新服务模式，构建“让患者更安全、让诊疗更有效、让患者更舒适、让医患更忠诚”的卓越服务体系。

　　祝益民强调，三级公立医院需积极开展“四大服务”：一是卓越管理服务。二是卓越医疗服务。三是卓越护理服务。四是卓越人文服务。讲座结束后，大家纷纷表示，精彩的授课厘清了特色内涵，明晰了工作思路，精准了发展目标，令人深受启发、受益匪浅。