5月5日，笔者一行走进怀化市溆浦县政务中心二楼办证大厅，只见政务中心卫健窗口前，前来办证注册的人员井然有序，窗口工作人员笑脸盈盈，高效便捷。在窗口前，我们刚好迎面碰到溆浦城南医院的护士徐睿孳，她在工作人员指导下，正在为该院10名护士集中代办2022年护士注册手续。

　　她不停地点赞：“卫健窗口推行集中代办服务，减少了大家的奔波之苦，提高了办事效率，真的好感谢！”

　　据悉，近年来，溆浦县卫生健康局以“三集中三到位”、“法制政府”建设为抓手，深入开展局主要领导“走流程、解难题、优服务”行动。为了实现这个目标，该局结合实际，出硬招、抓实效，着力推动行政审批“立马可办”，采取服务前移、告知承诺、委托赋权、审批改备案等方式，优化审批服务，精减环节、筛减材料、削减跑动次数。

　　该局对政务中心服务窗口充分授权，使用行政审批专用章，通过提前介入、上门帮扶等举措，将医师注册、护士注册、公共场所卫生许可等50%的行政审批事项，升级为“即办件”，目前90%以上的办件量实现当场一次办，企业群众切身感受到“走流程、解难题、优服务”贴心优质服务。

　　自2020年该局入驻县政务中心窗口两年来，该局窗口无一起投诉和红黄牌事件，2021年，该局行政审批一站式服务被评为“全省卫生健康法治政府建设示范项目”。

　　本报通讯员 舒晓东 唐士印