本报讯(通讯员 陈琳琳 何晓晓)近日,衡阳市祁东县中医医院总护理部精心组织一场别开生面的礼仪培训活动,进一步深化优质护理服务,规范护理人员行为,加强护士礼仪修养,有效缓解医患之间矛盾和减少纠纷。
本次活动邀请中南大学湘雅医院赵丽群博士授课。赵丽群生动形象地讲解了有关礼仪的理论知识,让大家真正了解了什么是礼仪,深刻地认识到什么是形象美,还学会了怎么将日常礼仪、医院礼仪运用到日常生活和工作当中。培训班结束之前,赵丽群又对参训的护士进行了日常坐、立、行、走姿势实操训练,运用日常行为规范实例考核。