走进岳阳临湘市精神病专科医院，就能看见一处特别显眼的“心愿墙”，上面贴满了精神病患者亲手写的心愿，字字句句吐露出他们的心思和想法，这既是医护人员了解患者病情的一个“窗口”，又是医院为患者开展温馨服务的一个“缩影”。

    28岁的患者黎小冬（化名），属于双向情感障碍的严重抑郁症患者。平时不跟工作人员交流，也不与其他患者说话，在角落里一呆就是一整天。医护人员发现后积极开导他，有什么不能说的就写在纸上，挂在心愿墙上，愿望就一定会实现。他第一次就写出“希望爸爸妈妈和好如初”的字条，原来心结在此。医护人员以此为突破口联系到他父母，说明原因，取得他们的理解、支持和配合，并督促他们一起到医院来看望黎小冬。这样，他的心结逐步打开，病情得到好转。黎小冬在观察治疗中，又有了第二次心愿：“希望爸爸再来看我。”由于他爸在北京打工，来往不方便，故未能成行。所以在第三次心愿又写道：“希望妈妈来看望我，我想活。”通过这张心愿条，医护人员发现他流露出自杀倾向，好在及时发现危险信号，马上采取措施，对他的一举一动实施严密管控，制止随时可能出现的危险行动。同时，积极联系他的母亲，督促定期探视，履行家人责任，给予他心灵慰藉和关爱，终于把他轻生的想法扑灭在萌芽状态，他的情绪重新得到控制，现在病情趋于稳定。

    通讯员 王圣