日前,一则《医生上班忙“偷菜”害死五个月婴儿!》的帖子引爆网络。11月10日,南京卫生局召开新闻发布会“辟谣”:否认值班医生上网“偷菜”,否认有发牢骚等情况,家长向医生下跪求助也不属实。有意思的是仅2天之后,由网民、记者和官员等组成的“第三方调查组”得出了截然相反的结论:医生的确在玩游戏,家长的确下跪了。
事件让人震惊之处在于,它向我们解释了何以卫生部门第一次的调查会严重失实并偏袒医院,用南京市卫生局官员的原话是:“市儿童医院调查工作粗糙,调查手段简单,轻信当事人的证言,市卫生局对儿童医院经过调查形成的这个报告的审核也不够严格。”瞧瞧,所谓卫生局的事故调查,并不是我们想象的一线的中立调查,而是卫生局在“审核”院方的报告,卫生部门没有把自己摆在公正的第三方立场上。
专业律师的解释是,目前的医疗事故鉴定,医学专家都只看病历,他们不会到医疗事故现场,不会考虑事故是否与当事医生玩游戏有关这样的事实;更为关键的是,在事故鉴定中起重要作用的病历完全是医生所写,事实上很多是补写的。可见在这种机制下,患者很难得到公正。
在这样一个不公平的机制下,“医闹”的出现是必然的。这个错误机制必然导致患者骂医生无良,医生骂“医闹”贪婪,引发严重冲突。从南京市此次事件的圆满解决看,现行的卫生系统主导的医患解决机制,已经得不到社会的信任,引入“第三方解决机制”势在必行。
(东方早报)