接到“无声呼救”，120急救中心调度员如何应对？1月22日，长沙市120急救中心的调度员金茵，交上了满分的“应对答卷”。她第一时间调取求助号码的历史报警记录，成功锁定留存的居住地址，顺利将急救人员调度到求助人家中，为没有亲人在身边的老人赢得了“生命时间”。从回拨电话、调取记录、联动110，到救护车到达现场，金茵轻轻挂断电话时，通话时长恰好定格在25分钟。

　　文/视频 全媒体记者 高煜棋

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