三湘都市报11月27日讯  11月27日上午，湖南省十四届人大常委会第十九次会议分组审议了《湖南省社区治理若干规定（草案）》（以下称《规定（草案）》）。

　　当前，湖南省社区治理工作仍存在一些短板。《规定（草案）》围绕生活服务设施、综合服务设施建设、服务供给、友好场景建设、困境儿童服务、留守未成年人和老年人服务、物业服务、网格化管理服务等方面提出具体措施。其中，针对部分劳动者面临的“进门难”“停车难”等问题，规定县级以上人民政府及其有关部门应当加强劳动者友好场景建设；针对物业服务领域存在的突出问题，规定县级人民政府组织制定有关部门进入住宅小区执法、服务权责清单制度，支持未成立业主大会的住宅小区组建物业管理委员会制度，以及对无维修资金的物业酌情给予补贴制度。

　　健全群众利益协调机制。《规定（草案）》明确规定街道办事处、乡镇人民政府应当指导社区建立群众利益协调机制，通过议事协商会、恳谈会等协商解决社会矛盾纠纷，争议较大的事项可以邀请相关部门、街道办事处、乡镇人民政府等参加协商；规定居（村）民委员会应当定期收集居（村）民意见、建议，协商解决，或者及时向有关部门反映，并跟踪、反馈处理结果；完善12345热线办理制度，明确热线管理部门应当建立分类处置、异议协调以及跟踪回访和督查督办机制。

　　■文/视频  全媒体记者 罗艾敏