三湘都市报7月15日讯  过去，外卖骑手和快递小哥常因“进门难”耽误配送时效。7月15日，记者从长沙市委社会工作部获悉，“长沙市新就业群体服务平台”——“暖新长沙”上线，联手首批20个“骑手友好型小区”试点，为新就业群体打通配送路上的“堵点”。

　　7月15日，长沙市望城区润和湘江天地小区门口，一名美团外卖骑手掏出手机打开“暖新长沙”小程序，扫码后大门自动开启。进入小区后，她通过楼栋门禁呼叫业主，再将餐品放在电梯内的外卖置物架上，梯控系统完成“最后一米”配送。小区门口的爱心驿站里，空调、冷热茶水、充电器等物资免费提供，让骑手们能随时歇脚。

　　平台由长沙市委社会工作部等多部门联合开发，不仅实现“一码畅行”，还解决了停车难、找楼栋难等问题。骑手们可通过小程序提交建议、维权咨询，甚至上报治安线索，审核通过后能积累积分，兑换餐饮券、日用品等奖励，让付出有实实在在的回馈。

　　随着平台上线，长沙同步推进“骑手友好型小区”建设，开福区、天心区等多个试点小区已拿出“暖心方案”。

　　长沙市开福区精英路社区因辖区内有“饿了么”湖南区域总部，与骑手群体互动频繁。“我们将辖区一处闲置场地，提供给外卖小哥们免费使用。”精英路社区书记唐芳芳介绍，社区将闲置场地改造成骑手共享空间，党群服务中心还提供免费技能培训，家长学习时，孩子可在“四点半”课堂托管。“既能学本事，又不耽误看娃，太贴心了。”一名骑手说。

　　7月10日，“暖新长沙”正式上线。目前，首批试点正逐步完善，后续“骑手友好型小区”将在长沙全市推广，让新就业群体在奔波中感受城市温度。

　　■文/视频 全媒体记者 王智芳 通讯员 单琬芸 余莲 彭靖贻